風評:慈濟「深切反省,誠心改變」 作得到嗎?

2015-03-17 12:10
慈濟宣布內湖開發案撤案並會「深切反省,誠心改變」,對慈濟的組織再造,外界可拭目以待。(吳逸驊攝,風傳媒影像合成)
慈濟宣布內湖開發案撤案並會「深切反省,誠心改變」,對慈濟的組織再造,外界可拭目以待。(吳逸驊攝,風傳媒影像合成)

慈濟內湖開發案引發的爭議與風波,隨著慈濟宣布撤案而暫告一段落;慈濟經歷了這場爭議風波後,可說嚴重受創;撤案聲明中強調慈濟會「深切反省,誠心改變」,並進行組織再造。慈濟,作得到嗎?

慈濟以行善濟貧為宗旨,成立半世紀以來,確實行善無數,普受肯定;但許多潛在的問題亦逐一浮現,如少數親信掌權,不論運作、決策、財務之透明度皆不足;組織龐大到逐漸官僚化與恐龍化,對社會脈動的掌握與反應失靈;因宗教團體特性帶來成員的同質性與「順從性」過高,易陷入相濡以沫、彼此取暖、自我感覺良好;而因為以行善為宗旨帶來的「道德優越性」的自我認知,也易把外界批評全視為「眼紅」、「異端」而難接受。

這些特性在內湖案風波中一一暴露:在民眾抗議多年、北市府變天、外界批評再起後,慈濟高層仍一力堅持推內湖變更案,甚至動員旗下電視台大力辯駁護航;當外界批判聲從內湖案延伸到慈濟,從財務透明度到是否炒股、炒房、內部為「權貴把持」、護短、個人崇拜等問題後,慈濟既無知覺亦乏快速反應,放任野火竄燒,甚至扯上其它慈善單位的攻擊與「仇佛」。

待大火漫燒經月、烽火連天後,才終於端出撤案等決定,但坦白說,為時已晚,慈濟已是遍體麟傷。事實上,社會上一股對慈濟不滿的情緒,其實在「頂新案」發生時已見端倪,只是未釀大火,但慈濟毫無警覺,內湖案這把火就造成重災。

慈濟昨日公布的說明中,除了內湖案撤案、承諾「擴大公民參與」以落實內湖的生態保育外,也將分階段公布財務收支狀況,這是回應外界對其財務不透明的指責。此外,慈濟說慈濟基金會將擴大董、監事會組織,邀請社會各界有德望、有組織再造經驗及社會公信力的賢達人士參與,同時將提出改善提升方案。

後者正是影響慈濟未來最關鍵的因素,慈濟的決策圈確實有必要重組、改革、擴大;但從過去的案例看,大部份組織改革的「魔咒」是仍難逃既有勢力抵制,或是找來找去還是都用「自己人」來改革,最後很可能空有組織再造及改革之形而無實。慈濟要「組織再造」,能夠避免這個魔咒嗎?以慈濟組織的高向心力與高同質性,如果沒有徹底的覺悟與決心,向外尋求「異端」加入,其組織再造的成果是讓人難樂觀。

慈濟說「新春過後,感恩社會各界對慈濟建言,我們會虛心接受,深切反省,誠心改變。」外界就等著看慈濟的「誠心」,最後能端出怎麼樣的組織「改善提升方案」,又能成就什麼樣的「改變」吧。

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