台北市內湖區一處未立案私人安養院，22日下午發生火警，造成3死悲劇。台北市政府23日召開記者會說明案情。對於安養院黑數問題要怎麼查，台北市副市長黃珊珊表示，非法的老人安養機構就現階段來說相當難查核，非法業者不會主動來跟政府說「我是非法」，查核上只能透過家屬的通報，或是當地里長訪查。
對於22日發生的憾事，北市副市長蔡炳坤說，目前已啟動社會局關注計畫，以一案一社工的模式協助家屬進行後續處理。蔡炳坤說，該機構負責人具照護員資格，過去也與丈夫先後經營老人照護機構，去年8月向社會局申請歇業，以新名義申請社團法人資格，不過長照中心卻沒有立案。
蔡炳坤說，死亡的3名老人，有2名是該負責人合法歇業的安養中心被照護人，先前社會局在複查歇業機構的被照護人轉介狀況時，死亡的2名老人登記是「家屬自行帶回」，最後卻被轉介到該非法機構，而另1名死亡的老人，是後來才進入該非法機構。
案件發生後，有媒體指出這樣非法、沒立案的老人安養機構，北市恐還有300多家，記者詢問黃珊珊台北市政府掌握多少？黃珊珊指出，沒立案的就沒有數字，已經違規的人不會告訴市府自己違規，應該有多少證據就說多少話。對於未來的改善方式，黃珊珊說，未來會強化社會局、衛生局以及民政系統，特別里長的部分，因為里長對鄰里之間比較能掌握狀況，以免憾事再度發生。
衛生局：去年9月17日有到現場查訪
針對此案，國民黨市議員游淑慧指出，當地里長曾2度打1999檢舉，但卻沒有下文，黃珊珊表示有跟里長確認過，里長確實打了2次，當初第1次沒接通，目前不知道是什麼原因，但後來接通後就有轉到衛生局，並有同仁前往現場勘查的紀錄。但由於該公出同仁是約聘雇，目前還沒連絡上，會再後續查證為什麼沒後續追蹤。 （相關報導： 日、菲再傳19例「台灣輸出」確診個案 陳時中：11人為同班機乘客 ｜ 更多文章 ）
衛生局表示，去年9月2日，內湖里長曾透過1999詢問該址是否為立案機構，衛生局在去年9月17日有到現場查訪，但發現是民宅且鐵門深鎖，敲門後無人回應，聯絡警員協助，敲門後仍然無人回應，由於沒有違法事證、急迫危害情形，後續也沒有通報，因此結案。
