新冠肺炎疫情戰線拉長，提醒人們更加重視家人之間相互關愛照顧的價值。凱基銀行秉持「溫家」的核心理念，為VIP客戶打造專屬權益，特別規劃家庭會員權益可延伸至家人，除了夫妻子女之外，岳父母、公婆也可一起入戶。今年暑假還規劃專屬家庭會員的兒童高爾夫球夏令營，安排多位TPGA認證職業級高球教練，以分組式趣味競賽方式教學。「全家共享會員權益」關照範圍廣，今年一至六月凱基銀行財管家庭會員數大幅成長65%，現在加入還有機會獲得一萬五千元百貨禮券。
上半年家庭會員戶數較去年大幅提升65%
凱基銀行從客戶角度出發，透過觀察客戶生活各面向規劃家庭會員權益及活動廣受好評，上半年家庭會員戶數較去年大幅提升65%。本次北、中、南三場兒童高爾夫球夏令營報名情況熱烈，搶手程度不亞於演唱會搶票。VIP客戶曹小姐表示，今年暑假雖不能出國，但透過凱基銀行專屬家庭會員的活動，除了培養孩子多元發展，也創造與孩子特別的體驗和回憶。另外，看到凱基銀行特別邀請專業攝影師為孩子拍攝帥氣揮桿英姿、製作成雜誌封面的客製化禮物，更感受到凱基銀行的用心。
值得一提的是，從未參加任何一家銀行貴賓活動的凱基銀行VIP客戶莊伯伯，攜家帶眷共11口來參加台中場次，在現場透過用來招待貴賓的球道展現平時鍛練的球技時，特別被專業的高球教練認證球技為｢舖囉(Pro)｣級，同時能在金孫面前露一手也覺得很有面子！一起前來的親友除了參加高爾夫活動外，另也體驗手沖精品咖啡課程，全家人共同創造美好時刻，莊伯伯一家人可說是凱基銀行「溫家」理念的最佳實踐者。
目前業界關照範圍最廣的家庭會員服務之一
協助客戶放大理財的幸福感，是凱基銀行推出家庭會員的初心，理財是為了帶給家人更好的生活；而創造和家人共渡時光的珍貴回憶，才是發揮財富價值的「真富有」。凱基銀行家庭會員首開先例，邀請客戶將「最重要的人」帶到身邊，除了夫妻、子女之外，也歡迎岳父母、公婆一起入戶，與家人共享獨有的會員權益，是目前業界關照範圍最廣的家庭會員服務之一。相較其他同業家庭會員成員多半無法共用機接、貴賓室等權益，凱基銀行的家庭會員打破此限制，會員申辦信用卡，同一歸戶一張正卡與三張副卡即可享有首年免年費，全家使用年度最高18次免費機場接送、25次免費貴賓室，為業界最佳。此外，還可享有海外刷卡享1.5%、國內1%現金回饋等信用卡多重優惠。
因應參與兒童高爾夫球夏令營活動的貴賓積極介紹親友加入，凱基銀行推出「沁夏繽紛 友禮相伴」客戶推薦回饋專案，即日起至9/30止，只要在活動期間內成功推薦親友加入並成為財富管理會員，都可獲得積點兌換精緻好禮，更有機會可獲得Dyson空氣清淨機或百貨禮券1萬5千元。
