觀點投書:搶購衛生紙的背後,到底是「需要」還是「想要」

2020-04-25 05:30

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新冠肺炎疫情侵襲全球,衛生紙成為各國民眾瘋搶的物資。(資料照,AP)

新冠肺炎疫情侵襲全球,衛生紙成為各國民眾瘋搶的物資。(資料照,AP)

因為新冠肺炎(武漢肺炎)肆虐全球,大家都人心惶惶,能減少出門就盡量減少出門,也因此所有能買到民生必需品的地方都陷入搶購囤貨的風潮,而這些民生必需品中,搶得最兇的莫過於衛生紙了。

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身為在外地讀書的大學生,民生必需品都要自己購買,而在新冠肺炎爆發後民眾開始瘋搶衛生紙,學校附近能買到衛生紙的地方像是全聯、屈臣氏或康是美等等,貨架上的衛生紙全都被掃貨,能買到一袋衛生紙似乎成了一種奢求。

疫情當前 囤積衛生紙安撫恐懼

民眾對於疫情未來的發展有種恐懼感,深怕自己這一刻如果不買多一點,等到危急時刻便為時已晚,而當有第一個人開始囤積衛生紙,其他人便開始盲目跟從,造成愈來愈多人搶購。在我看來,雖然這是人正常的心理反應,但也因此造成社會混亂,為了一袋衛生紙當眾大吵,甚至大打出手的事屢見不鮮。行政院長蘇貞昌曾出面表示台灣的衛生紙資源一定夠用,但「購買衛生紙」這件事彷彿成了一種安定自己對疫情恐懼的方式,看著滿滿的物資,就算明天世界末日也不需要害怕,但是對需要的來說,在安定自己的心情前,他們要先滿足自己的「需要」,在物資即將見底的這幾天,世界末日彷彿提早到來。

除了安定自己的心情外,買衛生紙也為他們帶來愉悅,根據美國密芝根大學研究人員調查,發現購物能讓人及時減輕煩惱,有助於緩解負面情緒,由此可見,透過購買大量衛生紙除了安定自己的恐懼感外,也減輕心理負面的情緒,透過獲得實體的東西來擁有安全感。

20200324-超市貨架上的衛生紙類等清潔用品因民眾擔心國內新冠肺炎病例激增的恐慌情緒而被掃購一空。(柯承惠攝)
超市貨架上的衛生紙類等清潔用品因民眾擔心國內新冠肺炎病例激增的恐慌情緒而被掃購一空。(資料照,柯承惠攝)

雖然平時提倡「不要囤積物資,留給有需要的人」,但是當身旁的人罔顧這些勸導,依舊把衛生紙往家裡搬,對於願意把物資留給需要的人來說,心裡難免有些不平衡,生出「為什麼我不能買,別人就可以一直囤積」的心理。於是這些人再次成為囤積衛生紙的一員。

民眾「想要」成分多 政府應限制購買

由此可知,囤積衛生紙不是「需要」而是「想要」的成分居多,人總是會把自己先擺在優先的順位,首先滿足自己恐懼又貪心的心情,對於買不到的人來說,那些囤積的行為雖然可惡,但是換個立場,當買不到的人發現有地方可以買衛生紙時,他們深怕會再次發生買不到的慘況,決定也變成囤貨的一員,這無疑是個惡性循環,也是為什麼衛生紙總是在缺貨的理由,就算我們的衛生紙資源充足,店家上貨的速度趕不上民眾搶購的速度,貨架上依然是缺貨的狀態。

如果沒有商家或政府的限制,需要的人每天懷著碰運氣的心態走進一家又一家的店,期望能僥倖碰到一家還有現貨,這不僅浪費時間也造成很多困擾,每個人再多點體諒、少點貪心,分清楚是「想要」衛生紙還是「需要」衛生紙,不要再讓惡性循環繼續下去。

行政院一張籲請民眾不要搶購衛生紙的圖卡,紅到日本去。(翻攝自行政院臉書)
行政院籲請民眾不要搶購衛生紙的圖卡,紅到日本去。(資料照,翻攝自行政院臉書)

*作者為國立台北教育大學學生

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