對付數千名頑強用戶　美電信商阻Note 7手機發話

生活中心／綜合報導

韓廠三星在去年8月推出的旗艦級Android智慧手機Galaxy Note 7，自從爆出引一連串手機自燃事件後，該廠進行的全球回收手機計畫，目前已近尾聲，且近期內就會公布官方調查報告。不過直到現在，美國仍有數千名用戶仍規避回收手機計畫、手機限電或死亡更新，持續使用Note 7手機。所以美國電信商 Verizon打算阻撓用戶用Note 7手機發話的權限，逼這些用戶乖乖回經銷商換手機。

依據外媒Fortune的報導指出，美國電信商 Verizon依據相關通訊資料發現，截至目前為止還有數千名手機用戶，仍在用Note 7手機使用Verizon提供的服務通電話。由於三星之前已推送無法幫Note 7手機再充電的更新韌體檔，因此這些人有可能是故意用其他手段，讓自己的Note 7手機躲掉死亡更新。

因此Verizon為保護Note 7使用者，與用戶週遭人事物的安全，他們打算祭出更激進的限制手段。未來Note 7手機使用者只要打電話給他人，電話都會直接轉到Verizon客服中心，讓客服中心「陪你」通話，之後也會收到付費簡訊，提醒用戶趕緊回經銷商更換手上的Note 7手機，不過Verizon該項措施會排除用戶撥打緊急求救電話。

至於Note 7手機在台灣的回收狀況，台灣三星表示回收率已達到95%，但還有5%手機流落在外。台灣三星也推送Note 7手機「死亡更新」，強制讓手機無法再充電使用，以降低潛在風險。