從在地的小店發跡，如今已成為營業額5億的裕珍馨糕餅店，即是藉著數位轉型，獲得商業上的成功。裕珍馨董事兼成功大學製造資訊與系統研究所特聘教授陳裕民回憶，小時候做餅時，所有的配方都在老師傅身上，讓公司無法有效控管商品；如今，能夠成功擴店的關鍵，就在於將製程標準化、數據化，讓產品線能快速反應市場需求。
放眼未來，陳裕民表示，當前裕珍馨已經可以精準掌握消費者的形象，並做出產品的趨勢分析，但在行銷端上尚有進步空間，期待能將數據與行銷結合，精準打中潛在的消費客群。
隨著科技快速進步，全球各行各業進入數位轉型大挑戰的時代！2019年雜誌進行全台首份數位轉型大調查，結果於11月28日出爐。
數位轉型 人工智慧 企業不可忽視課題
面對數位浪潮來襲，《遠見雜誌》社長兼總編輯楊瑪利指出，從90年代數位化開始，到近年大數據、人工智慧等趨勢的崛起，「數位轉型」早已是企業界不可忽視的重要課題。
有鑑於數位轉型對企業的影響，《遠見雜誌》率先盤點超過300家企業的轉型狀況，其中，八成三的回函來自上市櫃公司。楊瑪利期許，在一年的尾聲發佈調查結果，能讓各企業重新找到自己的定位，彼此借鏡，並確立未來前進的方向。 （相關報導： 機器取代人力後，影響最大的不是低階勞工而是高技術白領！最新研究顛覆你對AI的看法 ｜ 更多文章 ）
作為世界級全球企業管理系統（ERP）的領頭羊之一，SAP全球副總裁兼台灣總經理謝良承表示，「數位轉型」與過往的「數位化」不同。「數位化」是指將檔案電子化的過程；「數位轉型」則代表重新定義顧客體驗、商業模式及營運流程，找到新的方式提供價值、創造營收。
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