觀點投書:職棒冠軍戰教會我的管理智慧

2016-10-29 06:10

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(取自Flickr@boomer-44)

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如果你是位棒球迷,最近的你一定很忙碌,因為MLB美國職棒大聯盟的世界大賽(克里夫蘭印第安人隊vs芝加哥小熊隊)、NPB日本職業野球機構的日本第一總冠軍戰(廣島東洋鯉魚隊vs北海道火腿鬥士隊)及CPBL中華職棒聯盟的台灣大賽(中信兄弟象隊vs義大犀牛隊)正如火如荼的展開,爭取聯盟第一的冠軍榮耀,身為棒球迷的我,當然不會錯過每一場的年度精彩大戲。

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無獨有偶的,今年各國職棒聯盟的冠軍戰,在開打前就充滿了戲劇的張力,話題性十足,理性與感性兼具,成為媒體報導及球迷關注的焦點。在商言商,球團當然不會錯過這樣的機會,在7戰4勝總冠軍的系列戰中,能為球團創造最大的利益,最直接的方式就是門票及週邊商品的收入。根據FOX運動網指出,MLB小熊隊主場的門票價格,平均門票超過6,000美金(約台幣19萬元),就算是最便宜的門票,也要超過2,000美金(約台幣6萬4千元);而中華職棒冠軍賽的門票,雖然無法和MLB相比,但也比例行賽貴了3-4倍,以中信兄弟的主場來看,內野票價最高來到1,400元,比去年多了200元。

為何球迷願意花費更高的票價進場看球呢?因為冠軍戰的對戰張力高,比賽的過程更為精彩,比賽結果也難以預測。除此之外,球團也會創造或善用有關球隊、球員及球迷的故事及商品,讓故事可以被傳遞,同時也會連結所有利益關係人,進而創造價值,滿足利益關係人,成為一個冠軍戰獨特的經營模式。除了比賽結果無法掌控外,所有的價值創造似乎都有球團的經營團隊在運作,讓球迷成為故事或經營模式的一部份,讓週邊商品成為冠軍戰的專屬商品,因此球迷願意花更高的代價進場看球。今年各聯盟有那些球迷關注的故事及議題呢?

MLB美國大聯盟世界大賽(克里夫蘭印第安人隊vs芝加哥小熊隊)

山羊魔咒

這是芝加哥小熊隊的一個詛咒,起因於1945年的世界大賽,一名小熊隊的球迷比利·塞尼斯(Billy Sianis),比利在第4戰花錢為自己和他的山羊墨菲(Murphy)買了兩張門票,想要一同進場為小熊隊加油,結果山羊被工作人員阻擋無法進入球場。比利憤而發下詛咒,小熊隊將永遠進不了世界大賽也拿不到冠軍,該現象迄今仍未破除,這就是有名的山羊魔咒。

 

電影回到未來的預言

1989年的電影『回到未來II』,在電影中所預測的未來科技幾乎都一一應驗,電影中也有一幕提到芝加哥小熊隊將在2015年嬴得世界大賽冠軍,伴隨著電影的預言,在2015年球季,小熊隊的戰績也格外受到大家的重視,而小熊隊也不負眾望一路打進國聯冠軍戰。在冠軍戰中,小熊隊的打線被大都會投手群壓制,平均每場只得到2分左右,加上大都會Daniel Murphy幾乎每戰都轟出全壘打,最後敗在紐約大都會隊手下結束球季而無緣打入世界大賽。巧合的是,每戰打出全壘打的選手就叫做Murphy,電影預言並未成真,山羊魔咒再度發效。

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