友善餐廳APP遭批不符無障礙餐廳標準 創辦人回應「遭曲解」

為促進身障者社會參與，台北市社會局2014年起補助台灣智慧生活科技促進協會（智活協會），推出「友善台北好餐廳APP」，議員質疑友善餐廳的認證標準與無障礙餐廳法規標準完全不同、智活協會疑向各縣市重複申請補助、又向申請認證餐廳收取1萬元教育訓練費。對此，北市社會局澄清，友善餐廳是提供身障者更多餐廳資訊，以實際行動輔導餐廳改善環境，並非要取代無障礙餐廳。

友善餐廳提供身障者更多資訊 無意取代無障礙餐廳

智活協會理事長、众社會企業（众社企）創辦人林崇偉發表聲明，疾呼友善餐廳遭到曲解，強調友善餐廳標章並非無障礙餐廳標章，而是滿足障礙者日常生活需求，由完成訓練之障礙者（友善特派員）自主推薦，符合出入平坦、走道平順、桌椅平穩、服務平等原則。業者於參與訓練後，配合提出如安裝服務鈴、設優先席、電動輪椅免費充電等設備，且經特派員再次訪視確認後始獲得。

鄭豐喜基金會無障礙行動總監林文華也指出，「市面餐廳全面無障礙」受到《建築物室內裝修管理辦法》規範，只有裝修天花板、內部牆面與分間牆及隔屏，政府才會主動介入無障礙檢查，只要是貼的、非固定裝上的和不動分間牆，政府就不會檢查環境是否存在障礙，不友善餐廳難以消滅。

針對向申請認證餐廳收取1萬元教育訓練費的質疑，林崇偉澄清，2014年北市社會局補助執行的友善標章工作項目，智活協會未向餐飲業者收取任何費用，隔年審查委員建議試行收費，希望友善餐廳計畫日後能自立運轉，以逐年減少政府補助款項；2015年共9家餐飲業者支持自行繳費參與，所繳5.4萬元全數撥付給友善特派員，並於當年額外增加完成54家友善餐廳資料。

林崇偉表示，友善特派員分享自身用餐經驗，並主動尋找餐廳內外廁所、停車等資訊，提供其他行動不便者參考，是障礙公民參與社會服務工作的具體行動，難能可貴。

針對智活協會是否有向其他縣市重複申請補助，北市社會局表示，將提供補助資料供外縣市查核。

台北市社會局 將協助友善餐廰APP的正確性

台北市政府表示，友善台北好餐廳APP，提供身障市民更豐富的餐廳選擇與資訊，至於友善餐廳及無障礙餐廳的分別，政府的角色在於依法查核並要求餐廳改善，但法令尚無規範之部分，則希望運用民間人力資源，鼓勵餐廳業者進行改善，故友善餐廳並非要取代無障礙餐廳，而是提供身障者更多的餐廳資訊，並希望在法規與老舊建築硬體尚無法全面普及之際，以實際行動輔導餐廳改善環境，並增加對身障者的主動服務。 （相關報導： 北市公宅誰能住？社會局推動評點制度：獨居老人、身障者優先 ｜ 更多文章 ）

此外，社會局也將針對300平方公尺以上的餐廳，若不符無障礙法令標準，與民間單位協商不列為友善台北好餐廳，以加強APP資訊的正確性，並於APP標註無障礙餐廳資訊，提供民眾更為清楚的選項，避免混淆。