柯牧洲觀點:台灣2025年,國際觀光客2000萬不是夢

2019-04-16 06:30

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為了擴大入境旅遊需求的廣大面向,應一邊積極對外宣傳每個區域裏已經有的大自然生態、名勝古蹟、溫泉資源的魅力的同時,一邊來善用這些服務價值來完善旅宿設施、進行開發在地特産極為重要,才能發大財。

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啟動「Tourism 2030臺灣觀光藍圖研究案」

看了一下內容如下:

透過收集、分析國外觀光政策與發展成效,檢討我國觀光政策、長期發展遠景與目標,擘劃臺灣2020~2030年長期發展藍圖,積極實現臺灣為亞洲重要旅遊勝地。另為以量化、具體化方式說明觀光效益,持續辦理「旅客消費及動向調查、臺灣觀光衛星帳,並辦理穆斯林、郵輪市場消費動向調查」,及「建構大型活動觀光效益估算模型-以2019年台灣燈會為個案分析」。

台灣觀光衞星帳還在三年前的資料,近4年的內容沒有更新;2018來台旅客消費及動向調查 依例在隔年的七月~九月才能出台(日本則是二月就公開),這就是我們國家現在的觀光大數據。把此列為Tourism 2030臺灣觀光藍圖研究案內容,信度値得懷疑?

大前研一幫日本觀光廳、中央至地方的旅遊目的地管理暨行銷組織規劃戰略並培訓無數的人材,有統一的一套完整的做法,叫做DMO戰略,觀光局似乎仍然不以為意。其中最重要的目標與願景、大數據分析、六個KPI、PDCA歩骤、執行的(假設、驗證、精進)、代替方案,在Tourism 2030臺灣觀光藍圖研究案的指導方針裡這些完全沒有看到。

當然政府有開始了解到持續性地一邊收集大數據,一邊 設定KPI,確立PDCA(計劃、決策、檢視、執行)的循環步驟。
可以關注下一個十年的長期發展藍圖有哪些産學界代表、意見領袖參與決策過程?

啟動「Tourism 2030臺灣觀光藍圖研究案」

為未來10年觀光政策,交通部觀光局已正式委託專業團隊研究,共同計畫主持人有蘇成田院長及陳家瑜教授!

台灣觀光協會(TVA)的白皮書研擬工作,在徵集意見及建言方面做法:

一、四月份將有TVA董事會內部之諮詢會議及全國公協會理事長及代表之諮詢會議。

二、五月份將舉辦北中南東四場產官學座談會

希望在2030政策白皮書北中南東座談會中建立共識,將台灣未來的五個主要國際行銷DMO機制納入政策。

這樣的十年願景,事實上應該去找中生代的觀光業者、官員、學者,設計主題共同去做研究,才能研發出一個可能可以實現的觀光發展的策略。長期應該要規劃DMO,然後在各地成立組織,有政府去支持之下,才會有地方創生發展地方活絡,年輕人才能夠加入這些地方來貢獻,有了願景去投入,這是從中長期的目標。

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