桃園住宿不怕踩雷！首度導入秘密客實測服務流程，「桃園好棧」新增20家優質旅宿

出遊挑選旅宿不再擔心踩雷或隱私外洩。桃園市政府今（11）日於八德區千塘行旅舉行「115年桃園好棧年度品牌發布暨頒獎典禮」，今年評鑑首度導入「秘密客住宿體驗」並將「針孔防治」納入考核指標，由秘密客實際入住評測服務流程與各項細節，最終從全桃園331間旅宿業者中評選出20家新秀加入，使通過認證的「桃園好棧」累積達70家，提供海內外旅客具備品質與安全把關的住宿指引。

桃園市觀旅局表示，市府近年積極辦理旅宿業輔導及行銷宣傳，近3年在市府與業者的共同努力下，旅宿住用率展現顯著成長成果。除原有50家桃園好棧外，今年評鑑除檢視智慧化服務、ESG永續、住宿安全及針孔防治等指標外，更首度導入「秘密客住宿體驗」，透過實際入住評測旅宿服務流程及細節，最終脫穎而出20家新秀加入，皆具備優良服務品質及在地特色。

市府強調，透過秘密客實地檢測，能從消費者真實入住視角檢視清潔、服務與動線等微小細節，並透過專業設備與流程落實針孔防治檢查，全面提升旅客對住宿隱私與安全的信任度。

桃園市副市長蘇俊賓前往千塘行旅出席頒獎時表示，「桃園有331間旅宿業者，每一家都像一個個精彩的櫥窗，讓旅客除了享受舒適的住宿體驗外，也能夠更深入的了解桃園這座城市。桃園好棧的精神，就是由市府結合旅宿業合作，展現更豐富的遊程資訊，讓旅客們知道桃園哪裡好吃、哪裡好玩，藉此串連整個城市精彩的故事，提供給遊客更豐富的遊憩體驗。」

蘇俊賓指出，「來桃園的旅客種類十分多元，有商務型、觀光型，也有希望深度體驗在地文化的客群，所以桃園的住宿環境也屬於複合式，滿足不同旅客需求。」這三年來50家桃園好棧扮演著重要的角色，不只是持續優化旅店的休憩環境與服務品質，也把桃園在地最好的農特產品及在地特色展示出來，例如龍潭三坑地區的民宿，就有著大龍門地區與三坑老街豐富的文化與導覽資源，可以提供旅客精彩的休閒體驗。 （相關報導： 百年茶樟動脈變身生態綠道！桃園打造大龍門古道，蕭青陽操刀識別、首發三坑小旅行 ｜ 更多文章 ）

蘇俊賓提到，今年桃園好棧新增了20家優質的旅宿業加入，經過秘密客嚴謹的評鑑獲得認證，「未來市府將偕同70家桃園好棧，除了不斷精進硬體設備，也結合在地豐富的觀光動線與文化資源，打造桃園旅宿品牌競爭力，吸引旅客更加認識桃園。」觀旅局表示，未來市府將持續整合旅宿業者與觀光資源，鼓勵業者發揮自身特色、精進服務，讓「桃園好棧」成為國內外旅客來桃園住宿的首選指標。