ATM領錢注意了！他少做「1動作」領不到氣炸，網：總比被騙好

為了防堵詐騙，各大銀行紛紛在 ATM 導入臉部辨識系統，只要偵測到安全帽或口罩就會自動鎖機，沒想到這項「防詐神器」最近卻引發民怨，就有網友明明「全臉淨空」卻被系統強制卡關，甚至得在大街上乾等幾分鐘，讓他氣得大罵政策太低能，也意外掀起防詐效率與民眾便利性之間的激烈討論。

ATM 變身「糾察隊」！戴口罩墨鏡領錢會被擋

為了有效攔阻詐騙集團車手提領贓款，許多金融機構近期開始在 ATM 提款機導入臉部遮蔽辨識系統。這項技術主要針對配戴安全帽、口罩或墨鏡的民眾進行偵測，一旦發現臉部被遮擋，機器便會發出警示音或要求露出全臉，希望藉此降低金融犯罪的發生率。然而，這項旨在防堵犯罪的措施，近日卻因辨識準確率與等待時間過長，引發不少民眾的反彈與爭議。

網友全臉淨空也卡關，乾等幾分鐘超崩潰

一名網友在 Threads 社群平台上分享了自己的負面體驗。他在操作 ATM 時，螢幕突然跳出人臉辨識通知，要求他「請暫時移開可遮住臉部的物品，即可繼續交易，若不移除遮蔽物，請等待 129 秒後再交易」。原 PO 對此感到相當憤怒與不解，因為他當時臉上完全沒有任何遮蔽物，卻被系統強制卡關。

他在貼文中氣憤地表示：「這到底是什麼低能政策…重點是我就沒帶安全帽跟口罩還要傻傻等 3 分鐘。」雖然有其他網友建議他可以試著上下左右移動頭部，或者確保臉部精確位於螢幕的黃色框線內，但原 PO 無奈回應：「我試過了，臉都貼上去鏡頭了」，系統依然毫無反應。他進一步質疑，即便為了防詐，「180 秒真的有點久～30 秒或 70 秒應該夠拍或錄下吧」。

有人連眼鏡都要摘，ATM 站位成「玄學」

針對這項自動監測機制，網友們的看法兩極。有部分曾有類似經驗的民眾抱怨系統過於敏感，紛紛留言：「我上次去用時，連眼鏡都得摘下才會過 XD」、「我去過永豐銀的提款機，要站後面一點，後來地上有補框框」，但也有人指出超商內的 ATM 往往缺乏地板引導標示，導致民眾難以掌握正確的站位。 （相關報導： 記得領錢！勞動部「6筆給付」今入帳，老年、身障、喪葬補助申請資格一次看 ｜ 更多文章 ）

儘管造成操作不便，仍有許多網友對銀行的防範作為表示肯定，認為這是打擊犯罪的必要手段。支持者留言表示：「沒辦法車手太多了，我反而支持這個做法喔！安全無疑慮」、「防詐追查也哭，不防詐也哭」、「寧可錯殺也不放過⋯⋯」，認為多花一點時間等待，總比讓詐騙集團輕鬆得逞來得好。