北京觀察》「苦難詩意化」翻車！官媒宣傳片火速下架，為何外賣員生活變成童話？

最近，大陸央視與知名即時零售巨頭「美團」合拍了一部宣傳外賣員的視頻引爆中國社會。這部影片從開頭到結尾被觀眾認為「全是演繹理想中的外賣員生活」。該片講述了一位大齡失業女設計師為了「理想所迫」不得不騎上電動車跑去送外賣；影片是在風景優美的雲南大理拍攝，畫面乾淨還帶有一絲濾鏡，這與之前官媒發布的穿著「西裝白襯衣」送外賣相比略顯低調許多。

影片中的女主角稱，這份工作不僅能提供收入，而且讓她「能隨時欣賞沿途風景」，隨時切換身份，讓她「感覺夢想能更近一點」。同時，女主角希望透過跑外賣攢錢三月購買價值近兩萬的佳能相機也被認為「極其不現實」。據悉，出演該片的女主名叫鄭佳，是大陸一名極其普通的演員，該片一經發布便引來各種批評隨後「火速下架」，隨後鄭佳的個人社交賬號火速清空，並稱自己因此遭到「網暴」。她在事後發布公告澄清時表示「自己也是需要吃飯，人家讓拍啥就拍啥」。

也有大陸民眾在小紅書上找到當時她為上央視感到十分開心的帖子額，但是隨後再次搜索時發現，這個帖子早已被刪除。

「歌頌苦難」逐漸成為中國宣傳系統翻車的「誘因」

外賣員這個群體在經歷三年新冠疫情之後，在中國變得越來越普遍，很多面臨下崗失業的中年人為了碎銀幾兩不得不去跑外賣。論收入而言，若是在北京、上海這樣的一線城市無間隙的跑單，月收入還能在七八千塊，但是這些城市的高昂的生活成本足以讓這些外賣員感到「壓力山大」。在大城市跑不慣就回到老家跑，雖然生活成本降下來了，但是總體收入也趨於下降。記者上周前往上海時，在街上等紅綠燈過馬路與一位身處上海新天地的美團外送員交談時得知，現在上海的單價平均在4-5塊，但是很累，相比於自己老家浙江慈溪那邊，單價上去了，量也多了，但為了一家老小還是咬牙堅持下來。

這樣的情況在江蘇南京市也有所不同，位於南京著名商圈「德基廣場」附近，一位京東外送員表示「原先自己在上海跑過，但是處罰力度要比南京的大，而且對於新手而言，若是不熟悉跑單區域的路線，剛開始罰款比列會很高」。這位京東騎手表示，自己每個月大概在南京能掙到6000多塊，拋去租房等花銷，到手能保持在4000左右。

這些現實外賣員的經歷似乎並不能夠被官媒「慧眼識珠」反倒是出現在給公眾的畫面全是「歲月靜好中帶有小阻礙」的闡述。與之不同風格的是，知名央視主持人張越退休後在大陸抖音平臺上開設的賬號中，最近也跟拍起一名在京城曾有過「見義勇為」的外送員，這位外送員是因為帶孩子來北京兒童醫院看罕見病，在影片中，張越和他體驗了一上午，視頻彈幕上就有許多觀眾直呼「這才是真實外賣員的工作」。如此巨大的反差，直接道出官媒想借生活詩意化表達，但是公眾認為非常「不接地氣」相反還覺得這是「活脫脫的宣傳教化」。

縱觀過往，中國宣傳系統中出現類似的「歌頌」的問題不再少數，往往都是草草收場。一方面，在宣傳系統的官員認為這樣仿佛是與「人民」拉近距離，但是又不能刻意放大「苦難」，但「人民」覺得這種行為純屬是「拿自己開涮」，絲毫沒有看到當前中國民間的生活艱難之處。換句話而言，中國宣傳系統的這種舉動在大陸民間的表現已經演變成「一經各種出場登臺，必遭到各種冷嘲熱諷」的局面。

用演員的身份， 撕開了社會輿論的「遮羞布」？

縱觀這起宣傳翻車事件，公眾的聚焦點是在這位「演員」身上，盡管事後這名女演員出面道歉，也不足平息公眾的怒火。有常年在北京海澱跑單的某平臺外送員宋先生對此表示「為啥找演員來演？說明在現實中我們這個群體遇到的問題太多了，很多東西沒法搬上臺面，更多的是一種討伐資本家的聲音」。

在這起事件發生後，大陸美團迅速在其微信公眾號上告知騎手不準隨意拍攝相關與外送無關的畫面，簡單理解是「在大陸社交媒體上，一些外送員為了記錄生活，透過自媒體賺點小錢，往往會使用運動相機拍攝整個跑單過程，但是現在也被明令禁止了」。不過，記者在北京街頭發現，依舊有一些外送員掛上運動相機，這在外送員宋先生看來「這是一種很好的確定在跑單中出現事故好界定的證據」。 （相關報導： 北京觀察》外賣戰火方歇，線下團購再起！阿里、美團誰能贏得消費者的心？ ｜ 更多文章 ）

當下，中國有1300萬名外賣員。它們的工作是不穩定的。記者上周日一早在位於上海來福士附近的一家餐館等候友人的到來時，就遇到一名淘寶外送員與店家因打包速度過慢爭執起來，隨後在用餐顧客的勸導下，才離場。如此來看，正是因為中國外賣員已成為人數龐大、處境特殊的群體，要給予它們的關懷度才是作為監管方的政府要重點關注的事情。