江岷欽觀點:BBC的信任危機─慈祥姑媽變成三姑六婆了嗎?

2025-11-15 07:00
英國廣播公司(BBC)。(美聯社)
英國廣播公司(BBC)。(美聯社)

新聞自由,當然有好也有壞;但毫無疑問地,如果沒有自由,新聞,永遠只剩一個「壞」字。(A free press can, of course, be good or bad, but, most certainly without freedom, the press will never be anything but bad.)

—   卡繆(Albert Camus)

長久以來,在英國人的印象裡,BBC一直是那位沉穩、有威嚴又不失溫柔的「慈祥姑媽」(Auntie Beeb) ——見多識廣、不偏不倚、言之有物。她是英國公民社會的象徵,也是全球公共媒體的典範。然而,2025 年 11 月的「剪輯門」(Editgate)事件,使這位慈祥姑媽突然被質疑成移花接木的「三姑六婆」。

事件起因,是一部在美國大選前夕播出的 BBC《Panorama》紀錄片《川普:第二次機會?》。節目遭揭發將川普 2021 年 1 月 6 日演講中,相隔近一小時的片段錯序剪輯,讓他看似煽動暴力攻擊國會。

結果,BBC 兩位最高主管——總裁戴維(Tim Davie)與新聞部執行長特尼斯(Deborah Turness)雙雙辭職;川普揚言提告索賠十億美元;白宮發聲指 BBC「惡意誤導」;右派報章稱這證明「英國公共廣播的偏見文化」,而左派則警告這是政治勢力的「獵巫行動」。

從一個剪輯錯誤,到一場文明辯論,BBC 失去了不只是兩位主管,更面臨失去全球信任的重大危機。

當公共媒體成為被告:哈伯瑪斯的預言

在這場風暴中,那個長久以來被稱作「Auntie Beeb」的 BBC,似乎不再是那位端莊講理的「姑媽」,而成了被世人放在放大鏡下檢驗的「大媽」。

「Auntie Beeb」這個暱稱源自二十世紀中葉的英國民間口語——「Auntie」代表道德感與溫情並存的長輩,而「Beeb」則是 BBC 的俏皮縮略。這一組合既是暱稱,也是暗諷:象徵英國人對公共媒體的信任,也隱含對其居高臨下說教姿態的反感,反映出一種親密又矛盾的文化情結——BBC 是家庭成員般的存在,卻也是那個永遠在客廳裡講大道理、讓人既依賴又厭煩的長輩。

如今,「姑媽」的道德權威被懷疑、她的口氣被嘲笑、她的中立被質疑。而這一切,正如德國哲學家哈伯瑪斯(Jürgen Habermas) 在《公共領域的結構轉型》中所預言的:「當理性溝通的空間被政治與市場邏輯滲透,媒體就不再是理解的橋樑,而成為權力的工具。」事實上,BBC 的危機絕不是單一錯誤,更是一場「公共理性」失衡的全球縮影。

「錯誤」與「偏見」之間的灰色地帶

BBC 主席薩米爾·沙哈(Samir Shah) 在致國會書信中承認「這是錯誤的判斷」,但強調「不存在制度化的偏見」。這一說法,誠懇卻蒼白。因為在社群媒體與極化政治的年代,「錯誤」本身就會被詮釋為「意圖」;而「意圖」則成為攻擊媒體最有力的武器。

根據路透研究所 2025 年全球信任報告,全球僅 40% 的受訪者信任「主流媒體」,在英國則降至 36%,為歷史新低。人們不再相信真相存在於報導中,而相信真相存在於他們所選擇的「共鳴空間」裡。

BBC 的《Panorama》錯誤因此被看作意識形態的投影——對右派而言,它證明左翼編輯的傲慢;對左派而言,它顯示公共機構在政治壓力下的自我審查。真相與事實,在這裡成了次要角色,真正的劇情是「誰在操控敘事」。

言論自由的界線:從防禦民主到脆弱真相

近日,川普的律師信要求 BBC 撤回節目、道歉並賠償十億美元。這封信不僅是法律文件,更是一場跨國的象徵戰爭。在美國,憲法《第一修正案》保障言論自由,但也允許針對「惡意誹謗」提訴。在英國,法律標準更嚴苛——媒體若被認定「造成名譽損害」,必須舉證其內容屬實。因此,川普選擇英國作為施壓戰場,是一種制度化的政治策略。

然而,真正值得思考的是:當政治權力藉由法律語言壓制媒體言論,民主還剩多少防禦空間?哈伯瑪斯的批判理論提醒我們,言論自由並非無界的放任,而是一種「公共理性」的制度條件。

媒體的任務不是讓所有聲音都被聽見,而是讓公共利益能在理性辯論中被理解。當言論自由變成權力者的遮羞布,而非公民理解的工具,自由就不再服務於真理,而服務於權力。

BBC 的困境正是在此:它必須在言論自由與公共利益之間劃界——既不能被政治恐嚇噤聲,也不能為了取悅群眾而犧牲真實。

公共信任的解體:當透明變成軟弱

BBC 一直以透明與問責為榮,但在資訊極化的時代,「透明」反而成了脆弱的證據。它的每一次道歉、每一次檢討報告,都被政治化解讀。

哈伯瑪斯在《現代性的哲學話語》中指出,理性溝通的前提是「相互信任」。當公民不再相信對方是出於善意溝通,而假設對方是在「操縱」,公共討論就墜入「系統理性」的陷阱——由金錢與權力主導,而非真理導向。

BBC 的制度即是一種典型的「溝通理性試驗場」。它的失誤,不僅是技術或倫理的錯位,而是公共信任的坍塌。當信任消失,即使再完美的更正聲明也無法恢復共識。真理的價值,不在於它是否正確,而在於人們是否願意相信它來自誠實的對話。

川普現象與「媒體懷疑主義」的全球化

川普的政治策略是將媒體變成假想敵,以加強其支持者的「認同式信仰」。他在 Truth Social 上發文說:「BBC 被抓包造假,謝謝《每日電訊報》揭露這些腐敗的記者。」這種語言不只是攻擊,而是精準的情緒工程。

在哈伯瑪斯的語言體系裡,這是一種「去理性化的公共領域」。權力者利用媒體的不完美,來證明所有媒體都不可信,從而壟斷「唯一的真相」。這是當代威權民粹的標誌性手法:削弱事實的權威,強化情緒的信仰。

制度危機與文明自省

BBC 的危機也暴露出英國公共制度的疲態。執照費制度逐年流失,2024–25 年度已有超過 30 萬戶取消繳費,造成約 5,000 萬英鎊損失。首相施凱爾(Keir Starmer) 政府正考慮改革公共廣播資金結構。但問題在於:若 BBC 不再由全民共同負擔,還能代表公共利益嗎?

這正是哈伯瑪斯的另一命題——當媒體喪失「公共性」而被市場取代,公共領域將被商品化,民主討論退化為消費選項。在這個意義上,BBC 不只是英國的鏡子,而是自由世界的預警。

文明的回聲:理性有無立足之地?

BBC 的錯誤固然應被檢討,但真正的悲劇,是理性討論在喧囂中失聲。正如哈伯瑪斯所言:「理性不是權力的對手,而是權力的替代物。」當政治將新聞化為敵意表演,當群眾只尋找認同而非理解,民主的靈魂便逐漸乾涸。

我們或許懷念那位慈祥的姑媽——她講話不快、不尖銳,但她相信,透過討論,人們能彼此理解。如今,她被迫在群眾的怒吼中辯解,而「中立」這個曾被尊崇的美德,竟成了被嘲諷的罪名。

畢竟,BBC 的「剪輯門」只是序幕。它揭示的是整個自由世界共同的病徵——公共理性被嘲笑,真誠對話被取代為立場宣誓。這位「姑媽」或許老了,也犯了錯,但她至少還相信理性與誠實的價值。而這個世界,是否還願意聽她說完?

在哈伯瑪斯的語言裡,民主的核心不在於共識,而在於持續的對話。只要公共領域仍容許社會辯論、道歉、反思,真理就還有呼吸的空間。也許,慈祥姑媽真的變嘮叨了;但若沒有她,世界將只剩三姑六婆的喧鬧。

*作者為世新大學管理學院院長

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