美國爆「銅板荒」燒進麥當勞！消費者怒批「這點最不合理」

美國麥當勞在多州門市對現金交易實施了「四捨五入」政策，將所有現金付款的金額調整至最接近的五分錢（nickel），為的是因應全美正陷入嚴重的「銅板短缺」危機。隨著這種最低面額硬幣逐漸停止生產，美國消費者是否將全面告別傳統的銅板找零時代？

麥當勞如何執行現金交易的「四捨五入」政策？

麥當勞的四捨五入政策專門針對現金付款的顧客，若顧客以現金付款但未支付精確金額，帳單將自動進行上修或下修，最高誤差範圍為2分錢。例如，一筆餐點金額為12.06美元的交易，最終將被調整為12.05美元。此項政策僅適用於現金交易，信用卡與手機App支付則維持原價，不受此規定影響。

除了麥當勞，還有哪些零售商受到銅板短缺的衝擊？

除了麥當勞之外，全美許多大型連鎖業者，包括超市巨頭克羅格（Kroger）、連鎖加油站Love’s與居家裝修品牌家得寶（Home Depot），都同樣面臨銅幣短缺問題並採取應變措施。

全國零售聯合會（NRF）指出，無論城市或鄉村地區，只要接受現金付款的商家，都得面臨這個零錢短缺的困境。例如，威斯康辛州的「Kwik Trip」宣布其中西部地區約850家門市將現金交易金額四捨五入至最接近的五分錢。部分門市，如維吉尼亞州亞歷山卓市一家CVS藥局，甚至要求顧客準備「剛好找零」的金額。

美國停止鑄造一分錢硬幣的背景為何？

美國零錢荒的源頭在於美國鑄幣局今年稍早停止生產一分錢硬幣。據報導，美國總統川普決定終止一分錢的鑄造，導致銅板供應迅速短缺，超出零售業者預期。川普政府做出此決定的主要理由是，製造一枚銅板的平均成本高達3.69美分，遠高於其1美分的面值；政府估算，停止鑄造一分錢，每年可節省大約5,600萬美元。

零售業者在法律與定價上遭遇哪些挑戰？

不過，在美國若全面取消一分錢，零售商將需要調整收銀系統並明確告知消費者；更為複雜的是，加州、紐約州及伊利諾州等地仍有「消費者保護法」要求商家提供「精確找零」，這使零售業者陷入了法律灰色地帶。

全國零售聯合會（NRF）正遊說白宮與國會儘速釐清相關規範，因為這些規定讓業者不敢隨意調整價格或金額，否則恐遭罰款或引發顧客不滿。部分業者也擔心，在現金交易時必須「四捨五入」處理金額，恐將侵蝕企業獲利。 （相關報導： 很多會員不知道！好市多其實還有「隱藏版店型」高層親揭全球擴張計畫 ｜ 更多文章 ）

其他國家如何應對最低面額硬幣的淘汰？

事實上，美國並非首個面臨此問題的國家，包括加拿大、澳洲、愛爾蘭及紐西蘭等國，早已陸續淘汰最低面額的硬幣。這些國家普遍的做法是將現金交易金額統一四捨五入至五分錢，但電子支付仍維持原價，此舉大幅減少了造幣成本並簡化了找零流程。