今年2月，一場突如其來的氣爆，讓「全台店王」新光三越台中中港店陷入前所未有的黑暗。7個多月來，偌大的商場沉默矗立，外牆架起鷹架、館內人潮散去，這座中台灣最具指標性的百貨，彷彿被時間暫停。如今，隨著9月底復業在望，百貨外圍的鷹架已拆除，只剩部分圍籬隔著塵封的記憶。
新光三越副董事長兼總經理吳昕陽昨（22）日表示 ，「復業不是慶祝，要更謙卑、更慎重，讓相信新光三越的人，能放心地回歸。」
氣爆重創業績，未來還有什麼挑戰？
停業超過半年，台中店對新光三越上半年的衝擊極大，整體營收衰退近兩成，估算損失上看百億元。數百個品牌、上千名同仁的生活，都隨著台中店的關門按下暫停鍵。
吳昕陽認為，比營收更沉重的，是員工與廠商的生計。「如何在歸零後重新站起來，是我們最大的挑戰。」
安全審查嚴格把關，市府如何確保無虞？
在復業腳步逼近之前，台中市政府強調，「安全」是唯一標準。市都發局長李正偉說明，新光三越在完成各樓層分層勘驗後，必須依《台中市建築物恢復使用辦法》提出申請，並由市府消防局、經發局及都發局等單位共同辦理聯合審查。
李正偉強調，「公共安全與消費安全仍是唯一原則，都發局絕不會因業者的復業時程而妥協，必須依法依規完成所有程序。」
目前，新光三越已完成23層樓勘驗並取得合格，並正式提出恢復使用申請。隨著建築體檢查進入尾聲，大樓外牆施工架已拆除，只剩一樓維持乙種圍籬，進行地板修復與外牆清潔作業。
六大亮點齊發，第四季能否扭轉頹勢？
隨著台中店復業，新光三越同步端出6大利多，為第四季零售戰場注入動能：
1.台南小北門店開幕：試營運一週吸引逾35萬人次，日式超市Lopia三日營收破千萬。
2.台中店強勢回歸：95%品牌選擇留下，另引進135家新櫃，11、12樓全面改裝。
3.南西食品館翻新：睽違15年首度大改裝，導入40多個新品牌，營造「美食版主題樂園」。
4.A9館「SKM Men’s」登場：600坪男裝專區攜手日本伊勢丹，10月16日開幕。
5.韓系快閃店登場：新光三越首度與韓國現代百貨合作，集結韓國11家當紅時尚、美妝與生活風格品牌，將於10月1日至12月25日在A11接力登場。
6.周年慶衝刺業績：全台16店新增逾200櫃位，全年業績目標上看197.2億元。
會員經營為何成為新光三越的基本功？
在競爭激烈的百貨市場，會員制度是最穩固的護城河。截至8月，新光三越會員已突破425萬人，目標年底達450萬；App下載數超過317萬。
今年也首次推出金卡會員服務，鎖定高端客層，期望深化顧客黏著度。
外部挑戰環伺，零售市場何去何從？
匯率、利率、地緣政治的不確定性，加上物價上漲壓縮消費力，讓台灣零售市場競爭更為激烈。但第四季仍有利多助攻，包括政府普發1萬元現金、連假效應，以及周年慶檔期，可望帶動消費回溫。
新光三越也趁勢調整櫃位，導入近300個新品牌、韓潮專區、運動時尚與人氣餐飲，瞄準年輕世代，帶動業績成長。
從「蹲下」到「再跳起」，新光三越能否逆勢翻身？
七個多月的黑暗，讓新光三越台中店不得不蹲下，但蹲下的意義，是為了蓄力。
「我們要用更堅定的姿態，再跳起。」吳昕陽說。對新光三越而言，9月底的復業會是一場全新的開始。
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