台灣1電信公司宣布「紙本帳單要收錢」！這時間點起每月都要付，只有75歲↑可免繳

遠傳電信近日公告，自2026年1月起將全面推動數位化帳單政策，僅提供簡訊帳單與電子帳單服務。針對75歲以下個人用戶，如選擇繼續寄送紙本帳單，將每期酌收紙本帳單服務費，費用將於次期帳單中顯示。

遠傳電信宣布2026年起紙本帳單收費

根據遠傳公告內容，此措施旨在響應淨零碳排與減紙環保目標，自2026年起全面推動帳單無紙化。公告指出，為減少紙張浪費並支持節能減碳，未來75歲以下個人用戶若仍希望收到紙本帳單，須負擔額外服務費用；高齡用戶則不受此限制，仍可免費收到紙本帳單。

網友兩派想法

此政策在論壇Mobile01與PTT等平台引發熱烈討論，不少網友表達不滿，認為對中老年用戶不便。部分留言指出，「年輕人可能習慣用App繳費，但長輩還是需要紙本帳單」、「以前的帳單我都留著，出問題時可以當證據」、「之前遠傳沒通知就改電子帳單，我還特地打電話去抗議」。

也有網友支持遠傳的做法，認為電子帳單已是趨勢，收費合理且有提前公告，「現在誰還在用紙本帳單」、「用手機、電腦看帳單一樣方便」、「公告了就沒問題，不想付費可以換別家」。有人強調，業者並非強制收費，而是提供選擇權，認為不構成違規或侵權。

獎勵機制更鼓勵用戶轉換

此外，有網友提出建議，認為「應該是使用電子帳單可以減免費用，拿紙本帳單的用戶維持原價就好」，希望業者能以更有彈性的優惠設計，誘導用戶主動轉用電子帳單，同時兼顧推動環保與用戶需求。
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