在退休並非終點，而是另一段職涯探索的今天，臺北市就業服務處南港銀髮人才服務據點致力於打造銀髮族友善的就業環境，成為許多熟齡勞動者重返職場的重要起點。近期由該據點與全家國際餐飲股份有限公司及全家便利商股份有限公司合作舉辦的現場徵才活動，便成功促成多位銀髮求職者與企業的媒合，不僅協助年長者找到適合的工作機會，也為企業注入穩定、成熟的勞動力。
此次徵才活動透過企業簡介與職缺說明，讓求職者充分理解工作內容與企業文化，再接續安排現場面談，讓參與者有機會現場展示自身優勢。當日參與面試者已有3人錄取就職，這不只是數字上的成績，更蘊藏著一段段動人的人生故事。
其中60歲的蔡女士，過去在國貿與財會領域累積了豐富經歷。在113年因住家裝修而中斷工作半年後，無意間接觸到南港銀髮人才服務據點的徵才活動，報名參與全家國際餐飲的面談。「還記得招募主任鍾先生很詳細地介紹公司沿革、大戶屋及相關品牌的福利與培訓制度，」蔡女士回憶道，「而最打動我的是，這間企業獲得了中高齡暨高齡者友善企業認證，也曾獲選為幸福企業。」
鍾主任在面談過程中展現出的親和力與耐心，與她過往求職時遇到的冷漠態度形成強烈對比，也重新點燃她的就業動機。活動結束後，南港銀髮人才服務據點的業務輔導員迅速聯繫她安排二次面談，並主動協助轉介至南港東明青銀就業服務站，協助申請55Plus就業獎助方案。該方案鼓勵穩定就業者，凡達成90日穩定就業即可申請首波3萬元獎助，續穩定就業90日再可獲得第二筆3萬元補助，最高達6萬元，實質協助熟齡者順利重返職場。
除了企業徵才媒合，南港銀髮人才服務據點亦積極辦理企業參訪活動，拓展熟齡求職者的視野。退休後仍渴望貢獻專業的張大姐便是最佳見證。曾在金融業耕耘數十載的她，對就業始終懷抱熱忱，卻屢遭年齡歧視打擊信心。某日她參與據點舉辦的「里仁企業參訪」，當踏入里仁總部大門時，迎接她的是總經理親自出面與溫暖的企業氛圍。
「那一天的體驗，徹底改變我對工作的想像。」張大姐感動地說。她在參訪中不僅深入了解企業的「誠信、互助、感恩」精神，更在門市實地體驗中學習收銀操作。儘管一開始緊張，但在同仁鼓勵下逐漸駕輕就熟，並發現過往在金融業培養的細心與數字敏感，竟能完美應用於新職場。
她笑著說：「這不只是工作，更是實現自我價值的新舞台。」如今，她已成為門市不可或缺的一員，將金融專業與服務熱忱結合，為顧客提供溫暖且專業的建議。
這些銀髮族的故事，不僅展現熟齡者的可塑性與價值，也讓我們看見當政府、企業與服務據點攜手合作時，能為社會創造正向循環。南港銀髮人才服務據點正是這股力量的重要推手，不僅透過實質資源協助銀髮族跨越再就業門檻，也透過溫暖陪伴與專業服務重建他們的信心。
在高齡化社會日趨明顯的今天，張大姐與蔡女士的經驗提醒我們：銀髮人才不是包袱，而是寶藏。只要願意打破年齡偏見、建立友善職場，熟齡工作者絕對能成為企業堅實的後盾與團隊的關鍵成員。
南港銀髮人才服務據點（地址：臺北市南港區南港路二段60巷18號，近南港車站，電話：(02)2786-1660）將持續提供現場徵才、職涯諮詢與就業媒合服務，誠摯邀請更多有志重返職場的銀髮朋友前來諮詢，開啟人生新篇章。
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