國外新冠肺炎在歐美安養院造成嚴重傷亡的院內感染慘痛教訓，讓新北市長侯友宜對近日開放長照機構探視，採取比中央更嚴格的措施，5日在應變會議裁示，以限「人數、時間、地點及年齡」的4大原則，保護每一位長輩的健康安全。至於即將到來的畢業旺季，新北市已訂定辦理畢業典禮參考指引，鼓勵學校「形式改變、感動不變」以線上直播、或戶外分梯次或改成以班級為單位，讓畢業生暨家長安全、安心的參加畢業典禮。
用最快、最簡便原則送審 助艱苦市民盡快拿到補助款
侯友宜呼籲衛福部儘速發放紓困補助款；並建議中央視財力狀況多補助基層民眾，也可以促進基層消費帶動經濟活動。對於大企業紓困則要嚴格把關並真正落實給員工。同時對各區公所同仁加油打氣，用最快、最簡便的原則把民眾申請的資料送交中央，幫助艱苦的市民趕快拿到補助款。
美國在3月份傳出一家養老院因新冠肺炎造成35人長者及醫護人員死亡的不幸事件；5月，澳洲在鬆綁防疫措施後也傳出安養院群聚感染，造成14人不治的悲劇，主要原因都是訪客進進出出、人群聚集。侯友宜感慨表示，老人家本來健康狀況就比較差，需要嚴格、謹慎面對，採取嚴格的保護措施。
母親節與媽媽相聚 到通風良好餐廳吃飯
侯友宜指出，他了解市民殷切期盼母親節與媽媽相聚，但保護媽媽的健康、讓媽媽快樂無恙，是送給媽媽母親節最好的禮物。探視長照機構親友，除了與中央共同原則外，新北市管制每一機構，一次一個會客室，家屬限2人，除產後護理之家兒童不能探視，限時30分鐘。完全臥床者，每日每寢室限一組探視，同一時間限1人進寢室，限30分鐘。
探視期間不共餐飲食；探視完畢，立刻消毒探視區域再安排下組訪客；機構可根據環境狀況，自訂預約探視時間，並週知住民家屬。其他因住民出現特殊身心狀況，經評估有必要探視且經機構同意者除外。以保護長者及醫護人員，杜絕防疫破口。
各級學校在6月下旬至7月初的畢業典禮，是孩子們離校前具紀念意義的重要活動。侯友宜也指示教育局訂定畢業典禮辦理參考指引，鼓勵學校嘗試「形式改變、感動不變」的精神，讓畢業生及其家長能夠在防疫期間以安全、安心的模式參加畢業典禮，留下畢業前的美好回憶。
與長照協會和機構溝通 防疫優先、專業評估、宜先小幅度開放
社會局長張錦麗表示，新北市住宿型長期照護機構含安養、養護長照機構、一般護理之家及產後護理之家等共381家。對象多有慢性疾病及呼吸道疾病。經與長照協會和機構溝通，在兼顧防疫優先、專業評估、關懷家屬探視溫暖需求，宜先從小幅度開放，以免有感染的風險顧慮。
衛生局長陳潤秋指出，疾管署與臺大合作分析國內前100例本土病例，發現被感染者多在與指標個案發病後一週內有接觸。綜合國外學者研究，推論病人最具傳染病區間，可能落在發病前兩天到發病後一週左右。因早期不易察覺，故須落實新型態的安全生活模式，如勤洗手、戴口罩、量體溫、維持社交距離、避開人多擁擠場所、落實環境清潔消毒、生病不出門，才能有效預防感染。
