由百萬網紅見習網美小吳、紀卜心一起創立的手搖品牌「十盛熟成奶茶專賣店」標榜使用「北海道牛乳」，然而日前卻爆出消基會人員點名「奶茶標識不清」，消息曝光後頓時引起熱議，也釣出沉默近10日的2人首都回應，除了轉發十盛官方聲明，小吳更稱「很難不去聯想到是同行在操作，還快速上遍各個新聞」。不過，仍有不少網友仍不買單該聲明，而小吳和紀卜心也在今（22）日下午二度發佈聲明道歉。
針對十盛昨（21）日的聲明，有網友在Dcard上PO出題為「十盛廣告不實，不懂紀卜心跟小吳在委屈什麼」的文章，認為十盛的聲明開頭先是強調業者並無違規，但內文顯然並未理解到為何消費者會有「被騙」的感覺，而這也讓原PO忍不住諷刺寫道：「既然他們2位如此委屈，其實也說明了他們沒有能夠成為成功商人的風範跟道德，只要看到他們的版面，加上原來是用統一鮮奶，就會有一種呵呵的感覺。」
原PO直言，十盛官網上的宣傳文案明明寫著「milk from Japan」，就連logo也設計成牛奶罐、品牌名字取了和北海道以牛奶等農產品出了名的「十勝地區」相似的「十盛」，原PO認為，十盛以上述手法宣傳，不妨就是為了強調品牌的「北海道奶很厲害」。
另外，原PO指出，「milk」的中文就是「鮮奶」，但十盛卻強調只有「乳源」來自日本，因此原PO也斷言：「所以只有奶粉是日本來的，而鮮奶用台灣的統一鮮奶，這一定會讓人感受不佳吧？一杯飲料裡面成本最高的鮮奶是台灣的，但整間店搞的北里北氣的。結果只是奶粉、奶精取自於北海道。」
雖然店裡標示使用「北海道奶粉」與「台灣鮮乳」，但原PO則認為，十盛這次的處理方式我讓他萌生一種「得過且過，不老實卻合法」的心態。原PO表示，小吳、紀卜心作為有一定知名度的網紅，開店一定會備受關注，只是有聲量好處的同時也會被放大檢視，「現在委屈巴拉的，其實就是格度還不夠、經不起消費者考驗。」
最後，原PO提醒道，小吳和紀卜心如今強調十盛「沒有違規」是因消基會抽查的是「來源標示不明確」這項，「但是如果真的有人檢舉你們廣告不實，在還沒有這些聲明之前，你們會不會過還不知道呢。開手搖賺錢沒有那麼容易，與其覺得委屈，不如好好想怎麼成為一個讓人願意消費的良心商人。」
對此，不少網友也紛紛留言贊同原PO的說法：「這波聲明真的超爛，消費者在意的是『你的品牌精神』，結果就跟品牌說明『不同』，很想跟他們說給我去讀行銷研究所啦！『何謂品牌』開始研讀再來給我開店，現在還不是只是吃粉絲的市場」、「小吳真的擺錯重點了…消費者在意的是宣傳容易造成誤導，你原料沒問題當然衛生局不會開罰。既然要喝統一鮮乳，我不見得要選你這間啊」、「就是在玩文字遊戲啊：我從來沒說我用的是鮮奶喔！」
不僅如此，還有網友發現十盛昨日發佈的官方聲明寫錯日期，只因消基會公開調查的日子是在7月18日（星期四），但聲明卻將星期四寫成7月17日，而這也讓網友調侃：「7月17是禮拜三，這都能打錯，你覺得這份聲明有多少專業及可信度？」
眼見事態越鬧越大，小吳和紀卜心稍早前共同發表二度聲明，
坦承在此次事件上，無論是回應、溝通和管理方面都不夠完善，甚至可能造成誤導，「未來我們與十盛管理團隊將以更謹慎和專業的態度，去探討問題、回應各界的聲音。」生命中也揭露十盛熟成奶茶所使用的原料明細，皆為「熟成生乳搭配台灣統一鮮乳、奶精」，其中熟成生乳配方有使用日本進口的北海道生乳粉。 （相關報導： 手搖店主打「北海道牛乳」但未公開品牌名？官方急發澄清…小吳狠嗆：很難不聯想到同行操作 ｜ 更多文章 ）
小吳和紀卜心強調，當初成立十盛的品牌，就是想和大家分享心目中認為最好喝的奶茶，因此如今也感謝各方人士提供的建言，聲明強調，十盛各個門市及官網上都已有明確標示，「我們會真誠面對錯誤並積極改進，大家的指教是我們進步的動力，謝謝大家。」
