長榮航空機師醞釀春節罷工，內部投開票結果於今（22）日出爐，同意罷工票高達900張，正式取得罷工權！對此桃園市機師工會指出，將啟動春節前後罷工行動，對此，有產險業者指出，民眾須留意「除外條款」。
產險業者：須留意「除外條款」
產險業者表示，依據旅行不便險當中的「班機延誤保險」項目，若預定搭乘的定期航班相較原預定出發時程延誤4小時以上，就符合承保範圍內，客戶備妥相關文件證明、申請審核，經確認後確實符合條款規範，且不屬於相關特別不保事項的話，就依約理賠付款。
而旅行綜合險當中的「旅程取消保險」即是為了保障客戶於預定旅程開始之前，若因預定搭乘之交通工具業者出現罷工情事，導致班次被取消或被延誤24小時，抑或是預定目的地發生暴動等狀況，導致必須取消行程，相關預繳的交通、住宿、票券費用或是團費，保險公司將會理賠。
不過，產險業者也提及，民眾須留意「除外條款」。
舉例來說，若顧客因為上述業者罷工、目的地暴動等特殊狀況，得以拿到由旅宿業者、交通業者、旅行社…等等相關業者所給予的退款，或是得以藉由代金、點數、里程數兌換為非貨幣形式補償金額，保險公司即不會再重複理賠。
旅行社業者：罔顧消費者權益
除了產險業者因應長榮機師罷工一事做出回應以外，台北市旅行商業同業公會今日也發出聲明表示，若長榮機師將確定罷工，眾多旅客海外行程極可能被取消，將衍生更多糾紛。
台北市旅行商業同業公會理事長駱炫宏氣憤表示，現為海外旅遊旺季，飯店和行程要更改日程難度都相當高，航空業者之間相互轉移航班的可能性也不大。
若長榮機師真發動罷工，眾多旅客的海外旅遊行程有很大的可能被迫必須取消，如此將衍生國外代墊款項無法退款的相關糾紛與爭議。
對於長榮機師工會選擇春節期間、24小時前才公布罷工，駱炫宏認為，這是罔顧消費者權益，將浪費巨大社會成本。
長榮航空：不放棄持續協商
目前，長榮航空指出，現已成立緊急應變小組，不放棄與工會持續協商。
機師工會表示，長榮分會有高達85％的長榮機師同意由工會發動「合法罷工」，全體會員也有多達65％同意發動本次對長榮航空的爭議行為，而今日正式開票後，以高達900張的同意票、壓倒性取得合法罷工權，工會將會朝「春節前後正式啟動罷工行動」進行規劃，同時將維持日前承諾地「最晚於發動罷工24小時前提前預告」，也建議長程線旅客可先行準備備案。
工會強調，此次並非「為了罷工而罷工」，今後若長榮航空公司願意針對訴求給予提案，或是和工會對等協商、尋求共識，在正式宣布罷工啟動的最後一刻，都還是願意抱持開放、負責任心態協商。 （相關報導： 長榮航空員工罷工總整理》罷工日「撞上過年、清明節連假」！最遲前1天才通知「航班取消」 ｜ 更多文章 ）
對於今日開票結果、長榮機師取得合法罷工權，長榮航空回應指出，對這樣的結果感到遺憾，呼籲工會優先考慮旅客的權益。同時也已成立緊急應變小組，進行人力統籌盤點、航班調度和疏運規劃等事宜，確保主要航線營運，一旦機師工會開始罷工，將於第一時間在公司官網、手機 App 公告受影響之航班資訊，並設立專屬網頁，提供最新的航班異動以及相關作業辦法。
