嬰兒雖然不會說話，但他們會用聲音來表達情緒與需要。因此，在我的字典裡，沒有寶寶哭、鬧、吵這件事，這個鍋寶寶可不背，寶寶只是在講他的「哭哭話」呢。
面對發出哭聲的寶寶，我都會回應他。雖然常常不知道寶寶在講什麼？但就是憑著一直以來的經驗、比較懂寶寶需求後的直覺，跟我的一顆真心，當下就比較容易心領神會，感覺得到寶寶會想告訴我的是什麼！或是我想告訴寶寶的是什麼！真的有用喔！寶寶是孤獨的一人世界呢！總是渴望著有人能交流、能互動，所以就依著心裡想要回答寶寶、跟寶寶說些什麼，就愉快的跟寶寶說話互動吧！
我很喜歡做這件事，謝謝我的小老師寶寶們常常會給我回應、給我表情、給我寶寶釋出善意的眼神、眼光，天天都跟院內的寶寶與媽媽們在一起，總是會從爸媽媽哪兒，得到怎麼那麼不可思議的反應。其實只要大家跟我一樣，敞開自己真心真意地用情意跟寶寶們相處，你也會得到一樣的結果，神奇著呢！
例如，有時候寶寶聽起來像是在嘮叨，咿咿嗚嗚的說個不停，我就跟他說：「真的唷！好的，阿姨知道、阿姨知道。對不起！對不起！阿姨也還在學啊！好喔！好喔！謝謝呀！我也很喜歡你唷！」
有時感覺寶寶像是在跟我要東西或交代事情，我便回應：「好好好，阿姨知道了，明天就去買，明天就會去買。」
我們會發現，越是跟寶寶互動，寶寶就會咿咿呀呀說得越多，他的表達能力也會越強。所以我常說：「哭哭是在養本事呢。」
有些大人很怕寶寶哭，一聽到寶寶哭，就希望能夠想辦法趕快讓寶寶停下來不要哭。但是也該給寶寶有機會發表一下高見，說說寶寶特有的語言哭哭話啊？寶寶哭了，媽媽們或照顧者何不就試著回答寶寶，而且在回應的同時，也評估寶寶是否身體有需要。有時寶寶只要你多抱抱他、多跟他說說話，讓他知道我們好愛他、多多撫摸寶寶、做眼神跟眼光的交流。我們只要願意試著走到寶寶的感受裡面去，也就會很有機會有所領悟了。
不過，照顧嬰兒這麼多年來，我大概也歸納出寶寶們的「嬰語」與肢體語言，所代表的意思：
哭聲像鋸子的齒一樣，是連續的發聲，哭聲短而急，而且寶寶雙手握拳、撐直或踢著腿，多數是代表「寶寶餓了」。閉著眼睛、手掌是放鬆的哭，哭聲裡有一點煩躁感，代表「寶寶想睡覺，但是睡不著呢」！寶寶也是失眠族群裡頭的一員喔！這種情形也經常常發生在夜裡。若總是要等到寶寶已經餓醒，告訴家長或照顧者我已經餓到醒來在哭了，才能夠得到奶飯飯，這類的寶寶就會想睡但又不敢睡而哭囉。顯得躁動不安，把頭會撇開，也無法安穩的睡著，有時還會發出哼哼唧唧的聲音，代表：「寶寶吃太飽囉！」
每個寶寶都有他的氣質，有些寶寶超級愛乾淨，尿布濕了沒換，就會哭鬧不休，直到換乾淨尿布為止。而有些寶寶會是拉臭臭、屁屁黏呼呼了，就會哭鬧不休的叫大人，該給他洗屁股了。吃喝跟拉撒對寶寶都是重要的事，寶寶腸胃還不成熟，所以腸胃是敏銳的，脹氣不舒服無法安穩，便便走到一個位置，該要拉臭臭卻還沒拉出來，寶寶也會急得煩躁的哭個不停，寶寶會一邊哭一邊蹬腿，有時拆開尿布會看到寶寶肛門口一直在用力。寶寶不舒服的哭，媽媽怎麼哄幾乎都沒有用的，這時先多方面觀察看看，寶寶是不是哪裡不舒服？必要時就該就醫囉！還有寶寶被熱到也會顯得煩躁，無法安穩或安睡。基本上，寶寶的臉看起來像在三溫暖蒸氣房待過了一樣，顯得紅通通，而腳卻涼涼的，甚至於不但是涼涼還濕濕的，那就是寶寶被熱到囉！最常見的會是摸寶寶的背後，顯得濕汗就是寶寶熱到囉！
「哭」是寶寶表達自己感受與需求的一個管道，寶寶想做什麼、要什麼、現在的感覺是什麼？經常都是透過哭來表達。我們要給寶寶表達自己需求的機會，這也是寶寶跟我們交流、互動的一種機會喔。
作者簡介｜伍竹彥 督導
被母嬰家庭譽為「亞洲權威母嬰大師」、「寶寶教母」、「魔法阿嬤」、「行走的百科全書」、「天才保母」…的伍竹彥老師，一直致力於讓父母家庭照顧者從嬰兒的感受，看與寶寶相關的事、促進母嬰良好的相依關係、提升家庭對嬰兒照料的技能、調整家庭嬰兒睡眠⋯⋯。長達四十多年來，不間斷地將心力放在照料母嬰家庭。在台灣、中國、馬來西亞等各國，幾乎全亞洲都有她的客戶家庭，更是台灣許多的政商名流的育嬰諮詢者、金字塔頂端的隱密（不外知）諮商護理老師。
本文授權轉載自大塊文化《寶寶教母伍竹彥陪你練習當父母：從懷孕到0.2歲的57招實用心法》（原標題：嬰兒哭哭話——聽懂「嬰」語，爸媽不慌張） （相關報導： 寶寶冷不冷要不要加衣服，別再摸手腳啦！美國兒科醫師教父母摸「這裡」最準 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／游舒婷
