近年來台灣美食外送平台興起，利用外送APP訂餐是不少人的日常之一。不過，就有網友抱怨，自己近日透過知名外送平台點餐，沒想到卻被外送員傳訊稱：「35塊爬樓梯你會爬嗎？」餐點直接被放在1樓地上，氣得她立刻通知客服。PO文曝光後，不少網友力挺原PO：「用現金付款逼他上來啊。」
一名女網友今（28）日以「被Uber外送員嗆要習慣自己下樓拿餐」為題在Dcard發文表示，她日前透過美食外送平台訂餐，不料卻遭外送員未依指示私自完成訂單，餐點還被放在1樓水溝旁的地面上，原PO打了3通電話給外送員都被拒接。
根據原PO提供的對話紀錄截圖，外送員傳訊表示，凡2樓以上、沒有電梯的單子他就不會上樓，因此將餐點放在1樓自取，「運費很少你要習慣自己下來拿，35塊爬樓梯你會爬嗎？又買低消才會遇上我這低評價司機。」
對此，原PO指出自己購買會員，全程依照流程訂餐並花費220元，卻被外送員說運費少、買低消，讓她十分不解，「如果真的不想送三樓，可以打電話告知一下吧，我一定下樓拿餐點。」事後，原PO只好一邊聯繫客服，一邊重新下訂。
貼文一出隨即引發網友熱議，不少人紛紛為原PO打抱不平，「他如果好好講我會下樓拿，但擺這種高姿態誰都會不爽吧，反正你也不要下去拿，就回報沒收到餐啊」、「用現金付款逼他上來啊，不然就直接回報沒收到餐」、「看來這位是高貴的外送師」、「以前沒有外送『師』的時候，各家飲料店、披薩店、速食店都是送到家門口啦，也沒看哪個人在那邊雞歪」。 （相關報導： 搭Uber遭灌單？「2公里、3分鐘」竟被收4千 酒醉男回家看帳單「氣到酒醒」：50倍餒 ｜ 更多文章 ）
不過也有網友指出，現在部分平台沒有規定外送員一定要上樓，建議原PO可以自行下樓取餐，「下去拿吧，幹嘛讓陌生的人知道自己的確切地址，你還敢客訴人家喔，心臟很大顆耶」、「本來就不是義務上樓，客人都以為自己花錢是老大」、「五樓以上是真的會爬的蠻賭爛的，因為有時候可能整天已經爬不少樓梯了」。
