公廁改造搭配如廁新禮儀 台灣也會有像日本一樣的優質公廁

2022-11-30 23:20
政府已規劃從108年至113年採分年、分對象逐步汰換老舊公廁,並媒合公益團體及企業認養在地特色公廁。(圖/風傳媒資料照)
政府已規劃從108年至113年採分年、分對象逐步汰換老舊公廁,並媒合公益團體及企業認養在地特色公廁。(圖/風傳媒資料照)

公廁的哪些事會讓你退避三舍?惡臭、髒亂、陰暗、危險,還是破爛不堪?

如廁的各種挑戰 積水髒污爆滿的垃圾桶

相信不少人都有過不愉快或不自在的公廁經驗,而且從步入公廁那一刻,便開始面臨各種有形和無形的如廁挑戰。

一進廁所就有股怪味飄來,可能是尿騷味,也可能是混合了清潔劑的刺鼻味,接著得從多個廁間或小便池中挑選一個相對乾淨還能接受的;進門才發現,沒有掛鉤或置物處,為不讓手提包沾到地板積水只能懷抱在胸;遲疑該以坐姿或蹲坐,才不至於碰到馬桶坐墊下,還要時不時盯著門縫,憂心被偷窺;接著,又要擔心如廁的聲音,會讓他人感到不雅,同時間更因一旁是爆滿使用過丟棄的衛生紙的垃圾桶,頻頻作嘔。完畢,洗手時發現水槽有髮絲、髒污,更別說四周和地面都是潑濺和甩手的水;想整理儀容,卻發現鏡子上佈滿水漬。

日本如廁文化:不給別人添麻煩

然而有造訪過日本的人,肯定對日本公廁留下深刻印象。

無臭味、沒積水、方便的置物櫃,還裝飾得美輪美奐,小掛畫、小玩偶、乾燥花、芬芳劑,以及令人心安的免治馬桶、坐墊紙和感應式音姬、烘乾機等。還常見女孩們會在廁所內補妝、弄頭髮,甚至飲食,可知日本廁所有多乾淨。

日本廁所設計除了貼心外,也蘊含了日本人的體貼與不要給別人添麻煩的文化精髓,也就是顧慮下一位使用者感受,日本人在使用廁所後,會做基本清潔、廁紙用完也會補上,讓下一位使用者可以安心使用。

事實上,廁所問題也曾困擾日本社會多年,在專家學者經過多項研究後,提出了各種環境衛生與貼心舒適的改善計畫,像是以水清掃的蹲廁竟然比以乾式清掃的座廁檢驗出更多細菌,而建議公廁改為座廁,又女性使用廁所時會進行補妝、整理儀容等,使用時間較男性長,也需要更舒適的環境,因此在廁所改造中,設置了較多間女廁,並更為寬敞明亮。在日本政府的推廣和人民的如廁禮儀配合下,才有今日可讓人可放心如廁,且廣為流傳的景象。

日本人更甚將廁所的乾淨與否視為一項用以衡量一家店、一個地區,甚至一個社會狀況的標準,也就是只要看看廁所維護情況就能知道使用者的素養。

台灣公廁大健檢 改善不完善設計

在一般人的使用經驗當中,其實台灣的公廁環境普遍勝於歐洲,但是好還要更好,近年來國人更重視廁所及公共衛生問題,公廁維護也成為中央到地方政府提升環境品質的關鍵重點。行政院環保署便規劃從108年至113年採分年、分對象逐步汰換老舊公廁,並媒合公益團體及企業認養在地特色公廁,計將改造公廁至少4,000座。

而公廁的良窳除了在各項硬體設施符合需求外,之後的維護管理一樣重要。但常常是硬體方面改善了,卻因維護人力有限,造成清潔管理不易,惡臭、地板積水和濕滑,或扶手、門板積了灰塵、蜘蛛網,以及爆滿的垃圾桶沒清理等,導致公廁服務功能不足,大幅降低民眾如廁品質。 (相關報導: 台北市公廁裝免治馬桶可不可行?多數人沒信心,呂秋遠反問一句話「其實和人民素質有關」 更多文章

評鑑評比表揚 全民通報維護

為維護公廁環境整潔,環保署除持續推行「評鑑分級制度」外,本年度更藉由績優公廁評比表揚活動,給予公廁績優管理維護單位榮譽及表揚其優秀管理維護成果,有助提升維護單位企業社會形象,進而提升我國公廁整體整潔衛生。另外,民眾可透過「環境即時通」來搜尋取得周邊公廁基本資訊,如公廁類型、地理位置、管理維護單位資訊、開放時間等,還可以藉由「QR code髒亂通報」即時反應公廁使用問題,讓管理單位盡速派員清潔維護,維持良好的公廁環境。

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