首頁 風生活 「蘋果是美國的鴻海！」前員工揭密：賈伯斯的經營風格，與郭台銘有異曲同工之妙
「蘋果是美國的鴻海！」前員工揭密：賈伯斯的經營風格，與郭台銘有異曲同工之妙
保密防諜 蘋果的企業文化迥異於矽谷其他的公司。有之前TuneIn軟體測試的經驗，這回我上手的速度快多了，但對公司出名的「搞神祕」所衍伸的種種規矩，我感到震驚與無所適從。
雖然我早就簽了保密協議NDA（Non-disclosure agreement），但他們顯然無法充分信任新晉的員工，剛就任的前三週，我完全不知道到底要做什麼專案。雖然沒有明說，但我心知肚明，這三週其實是試用期，公司要觀察我是否可靠、不會洩密。我被警告：「曾有同事不小心洩露受訓的內容，隔天就被革職了。」
門禁管制的說明會令我記憶猶新，我們進入每一棟建築時，被要求務必刷員工識別證，蘋果的員工再三強調：「絕對不能讓別人尾隨你進來。」有一次丹麥的測試員尾隨同事進餐廳，馬上被公司的人禁止，好像在抓現行犯似的。
每當公司要執行高度機密的新專案時，保密措施更是滴水不漏。
這一天，Producer（製作人）會提早抵達辦公室，偌大的白色房間異常安靜，空氣中隱隱透著一股不安的氣氛。我們一抵達辦公室，屁股還沒坐熱，就收到一封電子郵件，公布哪些產品和語系的測試員，即將要被「圈禁」。
緊接著，Producer用黑色的簾幕，將辦公室一側的座位，整個包圍住，成為「非請勿入」的禁區。按照典獄長的指示，我們像沒戴手銬的獄卒，魚貫移動到禁區就定位，整個過程其實有點蠢。為了嚴防每一個可能的漏洞，我們的手機被沒收，統一放在另一個房間，下班才能跟典獄長領取。Producer再三告誡：「不能跟任何人吐露專案的內容，就連你的老爸或老婆也一樣。」
神祕專案通常會進行一到兩天，公司只對員工透露有限的訊息，你不會對專案有全面的了解，只會得知「你需要知道的事情」，像是完成期限、在什麼設備做測試。測試時也不太鼓勵各國測試員交流溝通，搞得每個人噤若寒蟬、神經兮兮的。
有需要才能知道 上述故事，正是蘋果「有需要才能知道（need-to-know）」的企業文化。公司不鼓勵員工談論正在進行的專案，並刻意把團隊裡的小組分開，規定員工不能參與別人的專案。很有可能同事就坐在你旁邊，但你不知道對方做什麼。
每次開會前，會議召集人必須到公司內部的網站，確認所有與會人員都簽了保密協議，網站包括所有專案的代碼、安全層級，和負責該專案的員工。一位負責iPad的前專案經理表示，「曾經有人沒有簽NDA，被當場請出會議室。」另外，員工不該對主管談論所負責的案子的細節，除非主管簽了保密協議。
除此之外，公司沒有組織圖，唯一的線索是內部通訊錄，可以查到每位員工的姓名、部門、直屬主管、電話、電子郵件，但很難由此判斷一個人從事的專案。我們就像蒙上眼、訓練有素的臥底，每個人只知道片面情報，不知道可能危及其他同伴的資訊，只有公司少數的高層知曉全貌。
諷刺的是，這幾年要求企業更開放、透明的訴求，成為不可逆的趨勢，所有的商管書幾乎都在談論企業透明度的重要性。但全球最成功、市值最高的企業，卻反其道而行。
事實上，保密文化對員工的健康是有影響的，美國哥倫比亞大學心理學家麥可．史列皮恩（Michael Slepian）的研究發現，越常保守祕密的人，越容易認為自己會因此變得不幸福，且自認為越不健康。難怪我在這裡工作時，時常感到焦慮，有的同事甚至出現失眠、掉髮等症狀。
這種保密到家的企業文化，始於蘋果具傳奇色彩的創辦人史蒂夫．賈伯斯（Steven Jobs）。
美國鴻海 蘋果的員工對於已故的賈伯斯，有近乎宗教般的崇拜，他們喜歡訴說怎麼跟賈伯斯在走廊相遇，賈伯斯說了什麼，以及他的傳奇事蹟。
我朋友Rick之前是這間公司的產品經理，有一次在員工餐廳點墨西哥捲餅，他和後面的人點了菠菜口味的麵皮，餐廳剛好用完麵皮。「我第一次看到有人跑步去拿麵皮。」此時，他的同事走了過來，Rick跟同事打招呼，那人完全沒理睬他就走了。
他納悶不已，直到餐廳員工拿麵皮回來後，Rick回頭一看，發現後面站的，竟然是賈伯斯。Rick手心冒汗，對賈伯斯說：「你可以先沒有關係。」賈伯斯冷冷地對他說：「我讓你先，因為我想讓你先回去工作。」
賈伯斯在2011年離世，但他的影子充滿公司的每一個角落。
無限迴圈一號員工餐廳旁的走廊，牆上掛著一幅黑白照片，已故的賈伯斯身穿招牌黑色高領毛衣，單手拿著筆電，一臉意氣風發的樣子。走到底端，牆上是賈伯斯的名言：「如果你做了一件事，結果還不錯，那麼你應該去做一些其他更精采的事。不要糾結太久，只需弄清楚接下來要做什麼。（If you do something and it turns out pretty good, then you should go do something else wonderful, not dwell on it for too long. Just figure out what’s next.）」
賈伯斯的領導風格，完全體現在這句話之中。前彭博社專欄作家Joe Nocera，長期關注矽谷科技圈新聞，他曾在《君子雜誌》提到賈伯斯所要營造的工作氛圍：「一個讓人更努力、更長時間工作的環境，你必須面對最沈重的期限壓力，扛起你從沒想過可承擔的責任。從來不休假，幾乎連週末都從不休息，而你完全不會在意！你會愛死這種生活！」
它跟谷歌、臉書活潑的企業文化截然不同。走進谷歌的總部園區，你會看到戴著墨鏡的員工，躺在漆成綠色的海灘木椅上用筆電；有人從廚房冰箱拿出燕麥奶，把咖啡粉放入義式濃縮咖啡機。辦公室裡甚至有睡覺室、按摩室和遊戲室，谷歌還提供免費的健身課程和各種專業嗜好課程，舉凡花藝、品酒或養蜂，應有盡有。
蘋果不提供以上福利，健身房和員工餐都是要付錢的。員工一進公司，彼此不太會閒聊，或問候對方週末過得如何，而是馬上進入作戰狀態。現任和前任執行長都是工作狂，這種長時間努力工作的文化，也貫徹到基層員工之中。
在這裡，從工程師到總機小姐都非常敬業，工作時不苟言笑，凌晨和週末都能收到他們的電子郵件。他們手機不離身，就連上廁所也不例外，有一次在洗手間，我聽到一位Producer接到主管電話，她就邊如廁邊進行電話會議。
這家公司的薪資上雖然在矽谷有競爭力，但不算特別高，福利馬馬虎虎，但工作氣氛異常嚴肅。很顯然，員工賣命工作不只是為了錢，而是被一股使命感，或企業文化驅動著，這股精神讓我深感佩服，我尊敬這一群以自身的能力和努力，在競爭激烈的矽谷奮力向上的同事。此外，他們認為自己的工作對全世界，和科技的發展有重大的影響，一位資深工程師說：「我覺得我在研發的產品真的能改變世界。」
作者介紹：尼可（Nicolle） 「你可學苑」和「你Ker這樣說」音頻節目的創辦人。歷練百大企業、矽谷跨國科技公司和新創公司多年後，選擇在家創業，現為品牌經營顧問和《天下雜誌換日線》專欄作家，撰寫矽谷職場、時事相關文章。
畢業於德州大學奧斯汀分校廣告研究所，喜歡旅行、咖啡，和挖掘有趣的生命故事，另著有《舊金山人的口袋地圖》。
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公孫策專欄： 天下是天下人的天下 民進黨在北北基桃開出競選支票：大眾運輸月票1200元，並擴大納入台鐵、機捷及國道客運，當然，這是針對已經行之有年的雙北悠遊卡月票1280元的加碼戰術。
謝明瑞觀點：民意與選舉 2022年九合一選舉即將拉開序幕，選情如火如荼地展開，各黨派捉隊廝殺，公器私用，厚黑為上，公益與私利相互糾纏不清，真實與謠言難以判定，其中尤以衞福部部長之尊而參選台北市長的陳候選人之言行舉止最受爭議，而民意則突顯了藍綠白政黨的選舉方向。
汪葛雷觀點：綠色親友拿標案毫不臉紅，只能靠選票換人 每一次，有「綠色親友」拿到中央或民進黨執政縣市標案時，對方都會跳出來說一切合法，自己多麼優秀，本就配拿到案子。陳時中兒子拿高雄市文化局標案時，是這樣辯解的，蘇貞昌女兒從桃園市府標案中賺錢時，同樣這樣辯解。不幸的是，由於外界無法得知雙方有無私下互動，所以大部分案件結果都是不了了之，這些公司很多仍然一案一案賺得腦滿腸肥。
觀點投書：蔡英文統治下，民主政治的兩大病變 轉型正義不轉型，棄保算計已轉型：2018年的地方公職人員選舉，民進黨提名的姚文智，竟然保不住該黨在台北市固有的基本盤約36萬票左右，僅僅只拿下16萬票。造成柯文哲得以3000票的差距，連任台北市長。贏得實在很不容易，當然也很不榮譽。事實勝於雄辯，請看：
觀點投書：攻擊蔣萬安父親之前，不要忘記陳其邁的爸爸 近日，行政院長蘇貞昌，大轟國民黨台北市長候選人蔣萬安父親蔣孝嚴是買辦，收錢幫台商喬出境管制；好巧不巧，陳時中團隊「英系」要角、前民進黨秘書長洪耀福，也在一場媒體餐敘中，再度批蔣萬安「你當台北市長，你爸爸的角色是什麼」、「你兒子講一套、爸爸做一套，如何切割？」說實在話，選前倒數幾天，民進黨人奧步出盡，只好砲火再度對準蔣萬安家世，只會讓厚道的台北市民「反感」，傷己七分，根本無助於陳時中選情。
朱淑娟專欄：林園捷運不是掠奪土地的藉口 經過連日陰雨，上周三台北出現久違的陽光。上午9點一部遊覽車停在行政院前，拿著「反對區段徵收」標語的老少緩步下車。他們是高雄林園居民，清晨3點出發，在高速公路上夜奔6小時來到這裏，就是要控訴高雄市政府藉著捷運延伸線，區段徵收三個車站周圍農地，而他們就是無辜的受害者。
觀點投書：從高虹安的遭遇，看民進黨的抹黑產業鏈 綠營側翼粉專「無良公關公司」，造假抹黑蔣萬安、徐巧芯出包了。這不是民進黨網軍第一次被抓到，先前林瑋豐的認知作戰，讓人記憶猶新，而林秉樞家暴案更讓人一窺綠營網軍的囂張與可怕。據政論名嘴分析，無良公關公司僅是外圍組織，綠營的網軍抹黑大隊，應有「中央廚房」供應資料，再層層交由各路側翼，在各種管道鋪天蓋地的帶風向，硬是把白的說成黑的。原來我們所痛惡的「假訊息」，最大的源頭就是執政的民進黨。
觀點投書：護航「家庭政治」只會傷害花蓮人的未來 日前風傳媒刊登了一篇《觀點投書：誰在拖花蓮進步的後腿？》，其內容不僅以錯誤資訊誤導讀者，更以扭曲的邏輯抹黑民進黨、護航現任花蓮縣長徐榛蔚及其「家庭政治」，簡直把花蓮民眾當作三歲小孩來愚弄。在選舉當中，正確的資訊和理性的思辨才能促成選民選賢與能；而這樣搬弄是非、充滿謊言的文章，只會傷害花蓮人的未來。
觀點投書：藍皮綠骨，政治與利益掛勾，是同志還是對手？ 國民黨花蓮選情曝危機 台灣公益揭弊暨吹哨者協會日前公布了2022年全國議員候選人犯罪前科大追擊的調查資料，花蓮縣在各項犯罪前科調查中都沒有人員涉入，算是政治清明的一個縣市，唯獨在貪汙一項，有三名議員被列名，其中包含了現任議長張峻和民進黨籍資深議員莊枝財，而這兩位議員除了因同個貪汙案分別被判處有期徒刑7年8月和7年6月之外，近來在議會也經常聯手對付縣府，兩人不但相互配合，甚至連支持議長張峻的議員們也和莊枝財所屬的民進黨團合作，屢屢在議會狙擊縣府，讓人搞不清楚到底議長還是不是國民黨籍。
餐盤裡的戰爭：《這才是真實的巴勒斯坦》選摘（3） 當我告訴別人要去巴勒斯坦時，很多人都詫異地看著我問：「巴勒斯坦？那裡不危險嗎？」聽見這個問題時，我總是微笑地想起一位旅居在巴勒斯坦的英國朋友，他總是這麼回答：「是啊！巴勒斯坦好危險呀！有體重增加好幾公斤的危險！」
「陳時中負面形象已定型！」TPOC曝網路聲量數據：綠營洗白力不從心 九合一大選進入倒數階段，民進黨台北市長候選人陳時中被藍白陣營圍剿，除了近期疫苗採購問題，還被國民黨台北市議員徐巧芯指控伸「鹹豬手」。TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫，分析近1個月以來，陳時中在網路的正面聲量表現，數據分析顯示，即便綠營團結幫忙正向宣傳，也難挽救陳時中網路輿情評價不佳的頹勢。
陳時中稱大巨蛋營運要小心 黃珊珊嗆：國民黨的弊案柯文哲善後，現在是民進黨在卡關 南韓梨泰院日前爆發踩踏意外，造成嚴重死傷。民進黨台北市長候選人陳時中日前表示，大巨蛋過去曾被質疑逃生路線及規劃等問題，開始營運後一定要更小心。對此，無黨籍台北市長候選人黃珊珊在節目《新聞不芹菜》中提到，如果故意要把梨泰院事件和大巨蛋框在一起，有一點魚目混珠。國民黨的弊案，台北市長柯文哲來善後，現在是民進黨在卡關。
批選舉成人格毀滅戰 陳時中：北市民眼睛是雪亮的 民進黨台北市長候選人陳時中14日在南港玉成公園開講，總統蔡英文、前副總統陳建仁到場力挺，支持者擠爆現場。陳時中表示，這段期間選舉有三部曲，就是摧毀戰、人格毀滅戰與莫須有抹黑戰，但台北市民眼睛是雪亮的。
輔選激發服務熱忱！不動產經紀人張芯菲化身美魔女里長參選人：盼改善居住環境、催動地方創生 近期全台颳起一波「最美里長」的熱潮，新北市永和區永福里的里長參選人陳紫渝成立競選總部，吸引超過500人到場支持，網路聲量突破12萬人，可謂是素人奇蹟。而在新竹市香山區的頂埔里，有位里長默默低調參選，甚至連家人都不知道，但其凍齡顏值卻意外在網路上掀起一波熱烈討論。 原來這名里長候選人叫做張芯菲，本來是不動產經紀人，因參與新竹香山無黨籍議員參選人劉昊禮的輔選，在用雙腳親自走遍大街小巷的過程中，有感於地方需要改變、人民需要幫助，加上本身對美學非常有研究，激發起想要為鄰里服務的熱忱，毅然決然地投入頂埔里里長選戰。 日前張芯菲在選區置放競選文宣物，就有民眾一眼認出這位身穿粉紅色競選戰袍的正是頂埔里里長參選人張芯菲，甚至紛紛過來要求合照，顯示出人氣高漲，有當地民眾認為張芯菲外表凍齡，一聽到實際年齡大喊根本是「美魔女」，也有網友認為張芯菲長相與知名歌手Kimberly陳芳語非常相像，而張芯菲表示，年齡、外表不是重點，里長是最基層，也是最能夠直接聽到人民心聲的公僕，她的理念是要從最小的行政單位就提出具體改善人民福祉的政見，例如當地居住環境有很大的改善空間，張芯菲希望透過不動產經紀人的專業背景提出專業的解決方案，從而讓地方的居住環境更加美好。 張芯菲進一步指出，頂埔里有許多弱勢族群需要關懷，鄰里更需要打造出家的美感，因為從事不動產行業多年的她深知家才是避風港，這樣年輕人才會願意回家，緩解人口外流的問題。此外，張芯菲更主張地方創生，她認為里長就是應該協助店家催動鄰里商業活絡，並定期舉辦里民活動，用手作和親力親為讓里民感受到「溫度」，以此取代畫大餅、喊口號的嘴上政治，希望里民未來能看見「很不一樣」的頂埔里。
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支持高雄龍虎斑！海洋局、魚社長、高雄翰品酒店聯手賣魚産品 飯店助攻，龍虎斑開拓銷售新通路。為響應高雄好東西，推廣海洋局扶植的高雄優質龍虎斑，高雄翰品酒店總經理林俊宇與海洋局副局長黃登福今（14）日同台聯手行銷高雄的龍虎斑，由飯店餐飲團隊研發出龍虎斑滴魚精、白味噌龍虎斑、龍虎斑XO醬等產品。林俊宇指出，飯店之前參加海洋局所舉辦的推廣在地漁產活動，經媒合認識了多家高雄在地的養殖漁業業者，也更進一步認識了優質的高雄在地漁產品。其中位於林園的漁社長所養殖的石斑魚品質更是讓人感到驚豔，因此展開此次的合作。林俊宇說，高雄翰品酒店為雲朗觀光集團旗下子公司且於在地服務已逾40年，秉持雲朗觀光集團之精神，不能僅一昧追求獲利，更要與在地共好，企業於發展中盡力善盡企業社會責任。
