研究所畢業的薪水憑什麼比較高？除了多一張證書，他們還有這個能力......

「大學生和研究生之間究竟有何差別？除了多了一張文憑之外，似乎也沒什麼了不起，但不知為何，一堆比較好的公司、比較高薪的職缺，卻偏偏都要求研究所以上學歷才符合面試資格，真是狗眼看人低！！」

我想上述這段話，應該是許多求職者內心經常出現的O.S.吧！沒關係，我幫你們說出來了，雖然我本身也是研究所畢業，不過或許是因為待在文化教育產業久了，對於這樣的差別待遇，就我個人而言，的確也非常不認同。畢竟公司要的是人才，又不是那張文憑，如果未審先判，一開始就設下這樣的限制條件，只會讓公司平白錯過許多人才罷了！不過這樣的想法，卻在我升上部門主管之後沒多久，便漸漸開始產生動搖……

在此之前，先和各位分享一下我的研究所求學心得：想當初剛進研究所，每個人都會被分配到屬於自己在研究室中的固定坐位，至於所謂的研究，究竟是在研究什麼？沒人會告訴你，究竟要如何研究？也沒人會告訴你。你唯一只知道一件事：想畢業，就要先寫出研究論文，而想寫出研究論文，就要先找到指導教授，這就是我當時唯一能夠取得的線索，於是我明白了一件事，如果依照這樣的邏輯推理，那麼能否畢業的關鍵肯定就在指導教授手中。

於是開學後不久，當我對於系上教授都有一定的了解後，我便找了其中一位做我的指導教授，而對方也十分爽快地就欣然答應，一切都是如此順利，看來想要畢業似乎也沒想像中困難，於是我便打鐵趁熱，當下立馬就和教授敲了第一次的論文討論時間，心裡還想著，如果能夠提早完成論文，那麼剩下來的時間還能做許多的規劃應用，多好！

後來總算到了第一次和教授約好的論文討論時間了，我早就準備了許多問題想要來好好請教教授，比方像是論文撰寫方向建議、研究方法建議、資料取得方式建議、章節編排方式建議等，當然，在此之前我也做了不少功課、整理了不少資料，只希望教授能夠看到我的努力和積極的態度，而願意無私的協助我完成這份論文。

不過美夢似乎總是特別容易醒，原本脾氣溫和、平易近人的教授，聽完了我的問題、也看完了我所準備的資料後，卻有些不悅的反問我：「所以你今天到底是來幹嘛的？這些問題不就是你要去解決的嗎？我今天要聽到的是你的答案，你卻把你的問題丟回來給我做什麼？」

教授的這番話讓我整個人當場傻住，「奇怪？指導教授不是本來就有責任義務協助學生完成論文，並且對於不清楚的地方給予建議、甚至是教育，否則我們以前根本就沒寫過論文，怎麼可能知道要如何寫出教授要的標準？」不過即便我在內心質疑、甚至是咒罵了多少次，結果卻依然沒有改變，教授想聽的就是你的答案、想看到的就是你的結果，不要丟問題、不要等答案，否則不如別討論。

當我逐漸搞懂了整個遊戲規則後，我決定不再依賴任何人（或者應該說根本沒人可依賴），不懂的就靠自學，別人不教的就自己默默觀察，然後想辦法偷學。當然，一開始有許多進度都只能仰賴「參考」，直到自己漸漸摸熟方向之後，才慢慢把一些不屬於自己的東西全都拿掉，改以自己的思考邏輯來重新撰寫。 （相關報導： 青年打工正夯？還是資方愛把正職開成「零工缺」？她一席話戳破，鬼島勞工受難的醜惡真相 ｜ 更多文章 ）

過程中，其實我已經不太常主動去找指導教授了，從原本一週一次的討論，到最後幾乎每隔一到兩個月才會去一次，每次去，給的都是我的「解答」，而教授給的，則幾乎全都是批判；然後我再針對這些批判回去做修改，而修改的方向主要只有兩種：一是堅持己見，但重新尋找證據證明「我才是對的」，二是放棄己見，另外再去想一個更好的解答。

就這麼「磨合」了一年半，我必須坦承，過程中的討論「氣氛」絕不是一般想像中的那種兄友弟恭、父慈子孝之類的「大同世界」，反而就外人來看，比較像是一種劍拔弩張、激烈中又帶點緊張的關係。不過在這樣的氣氛下，我總算還是完成了論文，而且口試過程也十分順利，畢竟裡面的東西都是自己的，倒也不太怕會被問倒，因此最後當然也就這麼順利畢業了。

對我而言，在這段研究所的求學過程中，說實話，真正學到的東西並不是什麼專業或知識（相較之下，我認為大學四年反而學的更深），而是一種態度。

或許不論是在國小、國中、高中、甚至是大學的求學過程中，很多時候，只要你夠「認真」、夠「專心」、甚至是夠「聽話」，想畢業，其實一點都不難，不過對於研究所而言，如果你無法學會「獨立思考」、如果你不具備「問題解決能力」，而凡事還是只懂得依賴、等答案、等指示，想畢業，根本不可能。

就如同當時教授和我說過的：「畢不畢得了業，不是由我決定，而是你自己！」的確，標準本來就在那裡，從來也沒變過，今天是你自己不夠qualify，不僅不懂得檢討自己，卻還反過頭來怪罪是別人沒將你照顧好，你是否曾想過，當初是這間學校拜託你來念？還是你自己積極爭取想進入這間學校？現在卻還反客為主，這樣對嗎？

這道理就如同職場，許多的大學新鮮人或許並沒有過這樣的經歷，似乎總覺得所謂的工作，就是只要自己認真、努力，就可以得到應有的報酬，殊不知，所謂的薪水高低，從來就不是取決於單純的認真、努力，而是結果，也就是你「實際」能夠幫公司帶來多少營收，才能取得相對應的報酬。

因此，重點不在於你究竟付出了多少「勞力」，而是你的「問題解決能力」，或許你應該知道，如果無法解決問題，付出再多勞力又有何意義？相反的，如果能夠解決問題，又何必一定得付出這麼多的勞力？

不過許多資歷尚淺的職場新鮮人，似乎都並沒有這樣的自覺，還是把職場當學校一樣來看待：「很多事我本來就不會，正常！資深前輩或主管本來就該教我，理所當然！如果沒人教，我又怎麼會？如果不告訴我，我又怎麼知道該做什麼？」結果當自己因為表現不如預期，而受到主管責備時，卻又總是一臉無辜的抱怨：「該教的不教，該說的不說，這明明就是主管的問題，怎麼全都怪到我頭上？」

不好意思，這就是職場與學校的差別，學校是你學習本事的地方，而職場則是你發揮本事的地方，想想看，一間公司營運如果沒有任何問題，那又何必開職缺？既然開了職缺，自然是希望找有能力的人來協助解決問題，而如果在解決問題之前，還得先想辦法教你該如何解決問題，同時還得支付你一筆薪水，如此不符合成本效益，那還聘請你來做什麼？正所謂「機會是留給準備好的人」，你既然根本還沒準備好，又怎麼可能得到機會？

或許的確不該一竿子打翻一船人，只因為幾個「特例」，就否決了其他優秀的大學生，也未必每個研究生在經歷過這段研究過程的磨練後，就一定會有「問題解決能力」、就能學會「獨立思考」。這篇文章主要還是希望能夠從筆者自己的管理角度，來告訴讀者們什麼樣的員工才算是優秀的員工、才夠qualify。

那些職缺上的學歷限制，只不過是幫助主管能夠在眾多履歷中更快找出「可能」具有「即戰力」的人才罷了。因此，如果你是研究所學歷，就別辜負了公司對於你的期待；如果你只有大學學歷，只要具備問題解決能力、也能夠獨立思考，那麼學歷高低無論是對你、或是對公司而言，自然也就不再是問題了，如此而已，重點並不在於學歷，而在於你的本事，共勉之，大家加油！

本文經授權轉載自人生領航員獅子心的職場人生，原標題：職場輕鬆談—【問題解決能力：大學生和研究生的差異】 （相關報導： 青年打工正夯？還是資方愛把正職開成「零工缺」？她一席話戳破，鬼島勞工受難的醜惡真相 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／郭丹穎

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