中國遊客「不想回國」紛紛留下、日本客卻害怕武漢肺炎不願來…日本旅館業者叫苦連天

2020-02-15 07:30

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疫情失控,人人自危。日本已有逾 30 宗確診感染武漢肺炎的個案,加上曾有中國旅客向日媒明言,赴日是為了萬一確診就可留日治療,令日本民眾更惶恐不安。在多個熱門旅遊地區,酒店及旅館不斷接獲客人查詢,若有接待中國人便取消預約。而與此同時,愈來愈多中國遊客「不想回國」而延期留宿。業界擔憂,此消彼長之下,生意更加難做

奈良縣的情況最為嚴峻。自從上月 28 日一名 60 多歲男性在縣內確診感染,而他接載從武漢來的旅行團證實曾到訪奈良公園後,縣內的酒店及旅館在 3 日內至少被取消 15,000 宗預約。尤其是觀光景點集中的奈良市,多達 7,000 人取消,市政府指大部分為中國觀光客,但承認接連有客人向酒店及旅館致電,查詢「是否有中國人入住」。

這股「退訂潮」正在全國蔓延。有業內人士向「讀賣新聞」透露,自 1 月下旬開始,櫪木縣那須鹽原市多間溫泉旅館斷續接獲已預約的客人來電,查問是否有中國人預約住宿。部分人聽到「若有中國人預約,我們也無法拒絕」後,便要取消。「松楓樓松屋」已有多個預約因此被退,社長田代茂樹慨嘆:「鹽原沒太多中國遊客來,沒想到會有這樣的影響。」

(圖/*CUP提供)
自有報導指確診感染的旅遊巴司機曾接載武漢旅客到訪奈良公園後,公園內人潮明顯減少。( 圖片來源:Sasa_Creations/Twitter/*CUP提供)

旅館「湯守田中屋」亦接到逾 10 宗同類查詢,其中 2 宗得悉「有香港來的客人跟您預約同日入住」後取消預約。專務田中佑治強調:「雖然香港也有確診感染個案,但相信與取消無關。」鹽原溫泉觀光協會會長君島將介表示:「作為觀光地區,受新型肺炎影響,本已憂慮日本人會避免出遊,如今再有這種打擊,實在苦不堪言。不知持續到何時,令人不安。」

鄰近富士山的河口湖也難倖免,有觀光協會的人士表示:「接獲報告指,有日本旅客查詢『今天是否有中國來的旅客入住』,聽到『是的』以後便說『那不用了』。(其實)無論哪間酒店都約有兩成中國客。在一些接受團體入住的酒店,2 月的預約幾乎全已取消。」但與此同時,有些中國遊客擔心回國後會受感染,延長在日旅程。

河口湖地區一名酒店員工表示:「自從 1 月 28 日中國政府促請國民避免外遊後,陸續有預約被取消。但有部分客人表示『不想回中國』而留在日本,填補取消預約而空出來的房間。」在同樣陷入退訂危機的京都市,不少酒店則調低房價至單人每晚 3,000 至 4,000 日元。但有行內人士直言:「即便如此,仍有房間被取消預約而空了出來。」

(圖/*CUP提供)
1 月 30 日,東京一間藥妝店門外張貼「中國加油!武漢加油!」的標語。( 圖片來源:路透社/*CUP提供)

諷刺的是,近年京都深受過度旅遊困擾,外國遊客擠滿大街小巷,令國內客為之卻步。現時受新型肺炎影響,嵐山、清水寺、伏見稻荷大社等名勝,人潮終於疏落起來。一名從愛知縣隨團到訪的 73 歲女性坦言:「雖不至於取消行程,但始終在意。我都戴著口罩,好好漱口和消毒。」另一名從埼玉縣來的男性滿足道:「比想像少人,路好走了,能感受到風情。」

京都市長門川大作強調:「京都並非為觀光而設的都市。沒甚麼比市民的生活來得重要。」他主張,就振興觀光進行管理和監督。但在大阪市中央區的戎橋筋商店街,則因觀光客大減,準備在下週展示寫上「中國加油」字句的橫額。商店街振興組織理事長菊地正吾表示:「中國遊客的到來與商店街的活力息息相關。為了如常愉快購物,將會採取萬全的對策。」

但眼見疫症平息無期,現時旅遊業相關人士至為恐懼的,始終是出現感染個案。有在河口湖從事觀光事務的男士坦言,當下心情相當複雜。「假如河口湖出現新型肺炎,將會陷入無可挽回的大混亂。不只是中國,就連其他國家,當然也包括日本人,都不會過來。但這裡半數遊人都是外國客,面對中國遊客,說真的是有些不安,但他們不來也難營運下去。」

本文經授權轉載自*CUP(原標題:日本酒店業之苦:本地客不肯住,中國客不願走)

責任編輯/林安儒

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