台灣知名品牌「1款行動電源」爆炸起火！業者宣布緊急召回，廠牌型號、退換貨方法一次看

快檢查你手中的行動電源！近日有民眾在社群平台 Threads 表示，家中使用的台灣知名品牌 「GUXON」」旗下的一款行動電源，在充電時竟然爆炸並起火燃燒，引發網友高度關注。對此，GUXON 昨（24）日緊急發布聲明，證實特定批次的電芯原料存在安全風險，宣布即日起實施「預防性召回」，呼籲持有該型號的消費者務必先檢查批號並暫停使用。

台灣知名品牌行動電起火燃燒，業者宣布緊急召回

網友在Threads貼出畫面，表示當初為了安全才選購台灣品牌 GUXON 的「巧方塊雙線行動電源」，沒想到孩子凌晨使用 Type-C 線充電，清晨竟傳出爆炸巨響並瞬間冒出烈火。原 PO 餘悸猶存表示，「幸好孩子都已經醒來，如果再晚個2分鐘，全家可能就陷入火海」。他也呼籲家中千萬要準備滅火器，還有水桶隨時裝滿水，如果可移動火源可以整個丟入大水桶全淹蓋。

不少民眾表示，「高中同學是消防員，聊天時常提到：不要買自帶線的行動電源。不要在全家熟睡時充電任何東西，或是延長線接一堆電器在運行然後去睡覺。她看太多電線走火事件都是這樣」、「行動電源永遠只買大牌，至少出狀況比較有公司負責，貼牌貨不會告訴你他是貼牌貨，市面貼牌多得不得了的」。

也有消防員在底下留言表示，「本人消防員，鋰離子電池行動電源起火熱失控，要馬上拿身邊的飲料或礦泉水澆水暫時冷卻，壓制住火勢跟熱失控反應後，再用烤肉夾或廚房的電鍋防燙夾夾起來，泡在水桶中。您在移動過程之前，塑膠桶內要先灌水七分滿，確認沒有冒泡，安全後再移動，燒穿可能是沒放水或水量不足吧？放進水桶內泡水，泡水，泡水。很重要所以說三次。不要浪費時間拿滅火器，沒用的。ERG 2024 指導--第147行動電池起火熱失控不要使用乾粉，CO2或海龍滅火器，因為沒有用，無法抑制熱失控。行動電源燃燒時的煙很毒，若持續不舒服，請您跟家人去醫院做個檢查比較好」。

為什麼會爆炸？GUXON 官方調查：電芯供應商私換原料

針對此事故，GUXON 調查後表示，事故原因在於電芯原料供應商未經核准，自行更換了生產原料。這導致該批次產品的電芯隔膜絕緣性能在特定情況下可能下降，進而產生潛在的自燃或爆炸風險。品牌強調已成立專案小組，將全程陪同當事人處理後續，並啟動全面品質稽核。

GUXON 古尚始終將產品安全、品質穩定與使用者信任視為品牌最重要的核心價值。針對近日發生之相關事件，我們已即刻啟動全面品質稽核與內部調查機制，並向供應鏈進行溯源確認。基於對消費者安全負責的最高原則，GUXON 決定主動啟動「預防性召回措施」，針對上述批號產品提供退貨或換新服務，並請持有該批次產品之消費者即刻停止使用，以確保使用安全。 （相關報導： 2026日本搭飛機「行動電源規定」！出發前一定要知道，不是放隨身行李就能帶 ｜ 更多文章 ）

GUXON 指出，我們對於此次事件所造成的不安與不便，向所有消費者致上最誠摯的歉意。我們深知，安全並非選項，而是責任。GUXON 將持續以更嚴謹的態度，守護每一位消費者的使用安全，確保每一款產品都經得起檢視與信賴。若您已確認持有以下產品之批次，請您協助填寫指定表單完成確認程序，我們的客服團隊將於第一時間主動與您聯繫，協助後續退換事宜。

GUXON 官方緊急召回資訊一覽

若您手中持有該品牌產品，請立即翻到本體背面核對以下資訊：

該如何申請退換貨？

持有受影響批號（GK25004093）的用戶，請立即暫停使用，並聯繫 GUXON 官方臉書、官網客服或原購買通路，依照指引辦理後續更換事宜。

召回方案（擇一）

1.免費更換為新批次之 GFC10000 巧方塊雙線行動電源。

2.原訂單金額辦理全額退款。

3.官網商品抵用卷$1,000元。

預防性召回申請表單：https://guxon.cc/8hcrgs

GUXON 官方線上客服：https://lin.ee/G7y3tZw

行動電源爆炸怎麼辦？消防員教正確做法

澎湖縣政府消防員郭東泰日前在臉書發文提醒，鋰電池與行動電源一旦冒煙或起火，處理方式與一般火災不同，民眾必須特別注意。他強調，無論任何火災情況，最優先的動作不是急著滅火或打119，而是大聲呼喊，確保家人立即警覺並撤離現場。

若針對小型鋰電池，像是一般行動電源，若發生異常可嘗試將電池移到空曠處，同時使用滅火器保護周遭環境，避免延燒。至於大型鋰電池或多顆串聯使用的電池組，一旦起火，連消防專業人員也難以有效撲滅，只能以隔離、泡水或等待燃燒結束來處理，因此更應避免在室內充電。

郭東泰也提醒，滅火時，請勿將乾粉或二氧化碳滅火器直接對準電池，因為電池進入熱失控後即使沒有氧氣也會持續燃燒，必須仰賴大量持續不斷的水才能控制。

居家充電安全 4 不 2 要

1、為了將風險降到最低，請務必檢視家中的充電環境：

2、不使用劣質或來源不明的電池、充電器。

3、不在睡覺時進行充電，以免反應不及。

4、不在四周堆放可燃物（如床頭、沙發、紙堆）。

5、不在室內為大型電池組（電單車）充電。

6、要居家備妥足夠的滅火器，以防延燒。

7、要牢記救命口訣：「小火快跑，濃煙關門」。 （相關報導： 2026日本搭飛機「行動電源規定」！出發前一定要知道，不是放隨身行李就能帶 ｜ 更多文章 ）

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