普發1萬入帳「慘被凍結、變警示帳戶」！一堆人有錢領不出來，解鎖方法、郵局ATM領現步驟一次看

為嚴防詐騙，國內多家銀行近期大幅強化了對客戶帳戶交易的監控力度。這項措施本意良善，卻在普發新臺幣 1 萬元現金首波入帳後，意外引發一場大規模的「帳戶遭鎖」民怨風波。許多民眾發現，期待已久的普發現金明明已匯入戶頭，卻因被系統判定為「資金流異常」而瞬間遭到凍結，導致他們面臨有錢卻領不出的窘境。

為何普發現金會被鎖？

這波受害群體中，最常出現的狀況是「家庭多筆款項同時入帳」。就有網友在社群平台發文指出，她與家中兩名未成年孩子的普發現金（共 3 萬元）同時匯入她的帳戶，旋即被銀行系統偵測到資金流異常，帳戶直接被鎖。貼文立刻引發大量苦主現身，紛紛抱怨自己遭遇了相同情況。

許多人反映，普發現金入帳當日，不僅無法提領，連原本設定的信用卡自動扣款、轉帳等日常交易也被全面阻擋。有經驗的民眾分享，帳戶一旦被鎖，必須「親自跑一趟銀行臨櫃」才能處理，過程相當耗時費力。

有苦主進一步說明，「要跑臨櫃、核對身分、重新建立交易紀錄。銀行還要求一個月內需有四到五次交易或存款紀錄，且必須連續維持三個月，才能正式解鎖。」

‧警示帳戶：若帳戶被標記為與詐騙或刑案相關的「警示帳戶」，聯繫報案的警察機關，配合調查並釐清案件結果，同時準備好相關證明文件（如不起訴書、判決書）向原通報的警察機關申請解除警示。待警方核准並發文後，銀行收到公文約需一至兩週時間，即可恢復帳戶正常交易功能。

‧非警示帳戶：大多數普發現金入帳遭鎖的個案，皆屬於銀行因「長期未使用、不活躍、或突發性大額/多筆交易」而被系統標註的一般性凍結。此類情況，則必須攜帶身分證件、第二證明文件與原留印鑑等，親自前往銀行臨櫃辦理身份核對與解鎖程序。

除了登記入帳和直接入帳外，政府還提供其他三種管道，到郵局和ATM領現就不用擔心帳戶被鎖的問題。