編按：「為什麼擅長閒聊的人，內心總是不動搖？」許多人以為閒聊只是隨意交談，但其背後卻藏著深刻的心理學。本文將解析閒聊技巧與階級意識的關聯，揭示擅長閒聊的人，如何憑藉對人性的尊重，擺脫社會地位的束縛，敢於批評比自己地位高的人，進而在職場溝通中佔據心理上的優勢。
擅長閒聊的人，在任何人面前，內心都不會動搖。
不擅閒聊的人，內心會受階級意識影響。
擅長閒聊的人，敢於批評比自己地位高的人。
不擅閒聊的人，只會為難比自己地位低的人。
擅長閒聊的人，在心理上更高一籌。
不擅閒聊的人，在能力上低人一等。
這是為什麼呢？
因為擅長閒聊的人，會用「不行」這根愛的鞭子掌控主導權。
對擅長閒聊的人來說，對方的學歷、職業、社會地位都不會對交流產生影響。
和表象相比，他們更看重一個人的本質，也就是對「人性」更懷有敬意。
因此，無論面對什麼人，他們的內心都不會動搖，能一視同仁地進行對話。
而不擅閒聊的人，更看重對方的職業和地位。
面對比自己地位高的人，就會感到緊張，還會奉承、討好對方。
他們按捺住心中的真實想法，因此做不到適當地批評對方。
當然，即使是擅長閒聊的人也會感到緊張。但並不是因恐懼而產生的緊張，而是因為尊敬崇拜的人近在眼前而心動不已的緊張。
擅長閒聊的人，偶爾會批評對方，哪怕對方比自己的地位高。
「這麼軟弱可不行啊。」
「工作過頭可不行，偶爾也要好好休息。」
「你不改改愛生氣的毛病可不行。」
這很有效果。
因為人長愈大，愈不會受到批評。
在銀座店裡，曾發生過這樣的事。
有個人在招待客戶時，會吹捧對方，面帶微笑地與部下交談，和諧的氛圍一直持續到大家離開。但如果只和公司的部下來喝酒時，他的真面目就暴露無遺。
只要部下開口說話，他都會像說口頭禪似的出言不遜、辱罵部下：「煩死了，你給我閉嘴！」「你真是笨蛋。」
這些話實在是太沒有愛了。
這可不是漫才裡的段子或吐槽，任誰聽到都會很不高興。
他的部下只是一味地說著「對不起」，慣常低著頭。
有次，他又帶了幾個部下來喝酒。
不出所料，一談到工作，他又開始口不擇言：「煩死了，我說的都沒錯！」「是你想的不對！」
他的聲音很大，聽起來就像在大聲斥責，給旁邊的客人也帶來了困擾。
「是你煩人吧？你不能這樣劈頭蓋臉地罵別人。錯的不是他們，是你啊。」有個聲音這樣說。現場氣氛瞬間凝結。
但是所有人（除了這位上司）的心裡都感到無比暢快。
「你什麼態度？我可是客人啊！」
或許是因為在部下面前丟了面子，他嘟噥著抱怨了一陣。但是從那天開始，他不再出口傷人，就像變了個人一樣。
「沒想到有人敢批評我，那時我真是嚇了一跳。不過正是平時既穩重又溫柔的人說出了這樣的話，才能使我反省自己。看來真的是我錯了。」
後來，這位批評顧客的員工，也成了獨當一面的人。
很有意思吧，他們居然互換了立場。看來調教很有效（笑）。
話雖如此，批評比自己地位高的人還是很令人畏懼的。但是，只要記得「使用不同的批評方式」，就能做得很好。 （相關報導： 有錢人和普通人交友習慣差在哪？5個讓人越來越富裕的社交方法！透過閒聊就能拓展人脈 ｜ 更多文章 ）
如果對方和那位銀座客人一樣，任誰看了都會覺得「太過分了」，那麼你只要帶著正義的愛和自信，冷靜地說「這是不對的」就好。
