再尷尬也能延續話題!達人公開超強閒聊溝通術,讓任何人都想跟你多聊幾句

2022-07-03 10:00

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作者指出,談話中斷時,與其勉強找尋新話題,不如自然承襲上一個話題。(示意圖/取自pakutaso)

作者指出,談話中斷時,與其勉強找尋新話題,不如自然承襲上一個話題。(示意圖/取自pakutaso)

無話可說時,三流的人默不吭聲,二流的人勉強找話題,一流的人會怎麼做?

即使可以聊上兩三分鐘,之後對話又中斷的情況也常發生吧?這段時間的沉默實在教人難以承受。各位都是怎麼處理這種沉默時刻的呢?

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要是急著想找下一個話題,反而會讓對方發現「這個人正在拚命找話題呢」,還可能讓對方心想「原來這個人跟我聊天沒有很盡興啊」。

閒聊時最重要的就是氣氛愉悅,絕對不能讓對方懷抱這種不安。

眼看快要沉默下來時,一流的人會使用一種說話技巧,那就是「承襲話術」。所謂的承襲話術,指的是「承襲上一個話題」的說話技巧。

談話中斷時,與其勉強找尋新話題,不如自然承襲上一個話題。「承襲話術」就是這麼一種說話的技術。

可以用這幾個發語詞──「對了,剛才那件事讓我想到……」、「這麼說來……」、「說到這個……」承襲剛才的談話內容,展開新的話題。

舉例來說:「我們部門最近好忙喔……」→「這樣啊……」(陷入沉默)

這麼一來,對話也就到此結束。

遇到這種沉默時刻,請使出承襲話術。

「我們部門最近好忙喔……」→「這樣啊……」→「對了,說到我們部門,最近多了幾個年輕人,教他們做事好累人喔,○○你們部門情形怎麼樣?」

在對話前先以「對了」、「說到○○」之類的發語詞當開場白,用意是承襲先前的話題,藉以創造新的話題。

「我前幾天去熱海玩了喔。」→「這樣啊,真不錯。」→「對了,說到旅行,你會用年假去旅行嗎?」

「我在人力派遣公司工作。」→「是喔。」→「你在人力派遣公司工作呀,這麼說來,你平常和人見面的機會很多囉?」

或許上下文可能稍微牛頭不對馬嘴,但是所謂閒聊本來就不用太注重邏輯,最重要的是創造令人安心愉悅的氣氛和源源不絕的話題,說這兩點才是閒聊的生命線也不為過。

陷入沉默時,請試著用「對了,說到這件事讓我想到……」、「這麼說來……」、「這樣的話……」等承襲先前話題的發語詞,自然延伸到下一個話題吧。

連沉默都能拿來當作武器,這就是一流人士的說話技巧。

閒聊高手技巧

一流的人,懂得用「承襲話術」連接話題。承接上一個話題,展開新的話題。

作者介紹|桐生稔

1978年出生於新潟縣十日町市。2002年進入全日本有一千兩百間分公司的大型人力派遣公司。因為極度怕生,進公司三個月就被貶職。之後發憤圖強,實現業績第一之目標。離職後進入音樂補習班,一路升職為事業部長,管理旗下三百五十名講師。2017年以提昇社會人士溝通能力為目標,成立「Motivation & Communication股份公司」。

本文經授權轉載自商周出版《一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅》(原標題:無話可說時)

責任編輯/邱劭霽

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