車禍理賠不是「報案就能拿錢」!律師提醒「5大關鍵動作」,少做一步一毛都拿不到

2025-07-10 18:06
報警、證據、就醫時間…錯一步少賠上百萬!保險公司不會告訴你的理賠關鍵。(示意圖/取自pixabay)
報警、證據、就醫時間…錯一步少賠上百萬!保險公司不會告訴你的理賠關鍵。(示意圖/取自pixabay)

發生車禍後,多數人心急如焚,卻往往忽略最關鍵的理賠步驟。律師馬在勤提醒,車禍理賠不是「有保險就能拿錢」這麼簡單,而是一個充滿法律細節、處處藏有陷阱的流程。稍有不慎,就可能少拿數十萬甚至百萬元賠償,甚至連一毛錢都拿不到。

第一關卡:「第一時間報警」是保險的基本門票

很多人誤以為有監視器畫面或對方同意就能省掉報警手續,但馬律師強調:「台灣所有保險公司都要求第一時間報警,否則理賠直接作廢。」

警方到場的目的,不只是記錄事故,還要確認車禍是否真的發生、受傷部位和現場狀況。真實案例就有騎士清晨自摔後趕上班沒報警,最後不但保險拒賠,還因「違規不報案」被警方開罰。

簡單說,沒有報案紀錄,就等於沒有車禍的法律證據。

第二關卡:就醫要快,證明「車禍導致」才有賠償

很多人覺得「沒事」就先忍著不看醫生,直到幾天後骨裂、劇痛才後悔,但保險公司此時最常提出質疑:你的傷到底是不是車禍造成的?馬律師提醒,第一時間就醫就是關鍵證明。

即使X光照不出問題,也要清楚在病歷上「主述哪裡疼痛」,才能在後續治療或鑑定時建立關聯性。別小看這一步,很多人因為就醫拖太久,被保險公司以「無法證明車禍關聯」為由,完全拒賠。

第三關卡:別急著簽和解書,小心放棄所有權利

車禍後不少人急著私下談和解、趕快拿到對方賠償,但往往沒看清和解條款裡的「排除條款」。這意味著:只要簽了,就算後來才發現骨裂、韌帶撕裂、甚至需要美容手術,都不能再追加任何賠償。

馬律師提醒:「很多受害者就是太早簽下和解書,等於自廢理賠權利。」建議一定要確認醫療狀況穩定,甚至先諮詢專業律師,確保自己沒放棄後續的醫療與賠償空間。

第四關卡:證據要收好,才能跟保險公司對話

保險理賠的關鍵,其實就是「證據」。馬律師形容:「證據是你跟法院、保險公司對話的語言。」

最基本的證據包含:

  • 報案筆錄
  • 醫院診斷紀錄(包含主訴疼痛位置)
  • 修車單據
  • 醫療費發票(含自費項目)
  • 傷勢的影像或照片

即使只是小擦傷,也該拍照存檔,避免事後無法舉證。

第五關卡:理賠金額不是隨便喊,最好先找專業評估

很多人覺得「上網查就知道行情」,但每個案件的狀況都不同。馬律師建議,若不確定能否爭取高額賠償,可以先找專業律師初步試算:「我大概能拿多少?」、「值不值得進一步打官司?」他舉例,一位受害者因為缺乏「勞動力減損」的鑑定,原本少拿了百萬元,最後透過專業律師安排鑑定,成功多拿回一百多萬

別傻傻等,理賠也有時效

最後,馬律師特別提醒:

  • 刑事告訴時效:6個月內
  • 民事(賠償)請求時效:2年內

若因經濟壓力想和解分期也可談,但建議一定要「醫療完成、傷勢穩定」後再簽和解,才不會低估真正的損害金額。 (相關報導: 車禍理賠做錯一件事「少拿100萬」!律師揭關鍵錯誤:這些項目沒寫你就虧大了 更多文章

馬律師強調,很多人以為「車禍理賠只是報案、拿錢」那麼簡單,結果因為錯誤觀念或粗心,最後少拿甚至拿不到任何賠償。「真正懂得自保,才是避免二次傷害的關鍵。」

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