普發一萬ATM領現22萬人QA》領取期限「只到這天」錯過就沒了!5大操作失誤補救步驟一次看

2025-11-17 14:27
金管會主秘林志吉提醒,普發一萬有4類情況會導致領取失敗,分別是使用非指定銀行的ATM、輸入資料與卡片帳戶不一致、帳戶屬已結清或警示帳戶,以及機台故障或離線。(柯承惠攝)
金管會主秘林志吉提醒,普發一萬有4類情況會導致領取失敗,分別是使用非指定銀行的ATM、輸入資料與卡片帳戶不一致、帳戶屬已結清或警示帳戶,以及機台故障或離線。(柯承惠攝)

政府普發一萬已在先前完成「直接入帳」與「登記入帳」兩階段,進入今(17)日正式上線的「ATM領現」。根據財政部統計,截至11月13日已有1,068萬名民眾領到一萬元,加計14日數據後可望突破全體人口的一半,今日凌晨零時開放ATM後,截至上午9時,另有22萬7009人透過ATM完成領現,顯示普發一萬仍持續推動大量領取需求。財政部政務次長阮清華也再次確認,全台2萬8千餘台貼有識別貼紙的ATM已全面啟用,覆蓋率逾八成,是上一輪普發六千時所提供機台數量的進一步擴大,也讓現金領取流程更接近無死角,官方也預估約兩成民眾會選擇ATM方式領取普發一萬,顯示線上登記固然便利,但「直接領現」仍是許多人信任且熟悉的管道,然而亦有不少民眾還未領取普發一萬,本文帶您了解普發一萬領取截止日、無法領取狀況有哪些

哪些人能直接去ATM領普發一萬?又有哪些狀況無法領?

財政部與金管會14日同場記者會說明,目前普發一萬領取方式中的「ATM領現」覆蓋16家指定金融機構(含郵局),所有機台皆須貼有識別貼紙方可操作,民眾只要持任一家金融機構的提款卡、輸入本人身分證或居留證號與健保卡號,即可完成現金提領但金管會主秘林志吉提醒,仍有4類情況會導致領取失敗,分別是使用非指定銀行的ATM、輸入資料與卡片帳戶不一致、帳戶屬已結清、帳戶屬警示帳戶,以及機台故障或離線。這類失敗原因並非常見錯誤,但若遇到,需依畫面指示或利用客服電話處理,以避免影響領取時效。另一個民眾經常詢問的限制,是13歲以上無提款卡者無法使用ATM方式領普發一萬,官方建議改採郵局臨櫃或線上預登記其他方式,避免前往ATM後才發現無法操作

領到普發一萬有領取效期?期限到何時?還有哪些方式能補救?

普發一萬的領取期限拉得極長,自今日11月17日起至115年4月30日止,橫跨五個半月,無論是ATM領現、線上登記入帳、郵局領現、直接入帳或造冊發放,所有方式的截止時間皆相同,民眾不需要急著搶第一波,只要在期限內都能順利領到。政府也提醒,若碰上「帳號核驗失敗」、「無此帳戶」、「帳戶結清」或「帳戶為警示/管制帳戶」等情況,登記入帳就會失敗,需改採ATM或郵局領現方式,民眾若遇到可疑簡訊或假冒政府的電話,財政部也重申,「普發現金相關資訊請以政府網站公布為準」,若出現疑慮應立即撥打165或1988查證,以免在普發一萬期間反成詐騙目標。

(圖/取自金管會)
普發一萬ATM領現可領取銀行。(圖/取自金管會)

家中小孩的普發一萬怎麼領?代領規則為何有年齡區間?

普發一萬的兒少領取規範,依年齡分為三段,其中未滿7歲(107年11月6日含之後出生)與7歲至未滿13歲(101年11月6日至107年11月5日出生)者,父母或監護人可持自己的提款卡代領,操作時輸入代領人身分證號與孩童的健保卡號即可,13歲以上(101年11月5日以前出生)者,則必須本人持提款卡領取,不得代領。金管會再次提醒,若持居留證者,兒少部分不適用代領規定,需依原管道自行領取。官方訂出明確年齡切點,目的在於確保個資保護、領取身份驗證與福利金安全性,避免民眾誤以為所有兒童都能被代領,導致重複操作或失敗紀錄累積。

(圖/取自金管會)
普發一萬本人領取步驟。(圖/取自金管會)
(圖/取自金管會)
補發一萬代領步驟。(圖/取自金管會)

普發一萬ATM實際怎麼操作?民眾最常卡在哪些環節?

普發一萬的ATM操作介面在各行有所差異,但流程原則一致:插入提款卡後選擇「全民+1 政府相挺」選項,輸入提款卡密碼,再依序輸入身分證或居留證號及健保卡號,即可完成流程,若是代領未滿13歲的孩童,則須輸入父母或監護人的身分證號,再輸入孩童的健保卡號,最後確認交易即可領取一萬元。 (相關報導: 普發一萬元再加碼!1縣市奪冠15000確定領得到 最快入帳日、北北基桃普發進度一次看 更多文章

財政部提醒,若ATM突然顯示「暫停服務」、「未吐鈔」等狀況,機台旁均有專屬客服電話可立即撥打處理,此外,也能改到鄰近ATM重新操作。官方並舉例花蓮光復鄉因風災有多台機器毀損,民眾若遇到無法使用,需改往鄰近可正常服務的機台,或改用郵局臨櫃、線上登記等其他方式,避免延誤領取。

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