林筱淇專文:只有「做」或「不做」,沒有「試試看」

2023-05-20 13:50
林筱琪(左2)先後曾任台中市政府和台北市政府的正副發言,圖為林筱琪與兩位「前長官」─台中市長盧秀燕(中)和前台北市長柯文哲(右)(作者提供)
林筱琪(左2)先後曾任台中市政府和台北市政府的正副發言,圖為林筱琪與兩位「前長官」─台中市長盧秀燕(中)和前台北市長柯文哲(右)(作者提供)

我很喜歡的電影角色,《星際大戰》裡的絕地武士大師尤達(Yoda)在訓練天行者路克(Luke)時說:「只有『做』或『不做』,沒有『試試看』。」(Do or do not, there is no try.)我從做中學的經驗裡理解到,有時候既重要又急迫的事,可能根本沒有時間和空間讓人嘗試,所以,我養成一旦任務來了,就立即蒐集情報、擬定行動方案盡快完成的習慣,執行時或許會遇到困難與阻礙,最重要的是保持正面思考,用決心與行動去突破克服。而M對我說的那句:「講你要講的,其他別聽。」後來也成為我在上政論節目之前,經常提醒自己專注及避免犯錯的座右銘,使我終身受用。

古典大腸花

「在植物所生長的土壤裡,是由供給量最少的元素,決定植物的產量。」─利比希

來自四面八方的團隊成員,必須能凝聚共識及培養團隊精神,以利組織達成任務實現目標。日本學者赤松要(Kaname Akamatsu)提出雁行理論,指出當雁鳥採V型集體飛行時的效率,比單飛時高出七成,雁行方式可以幫助雁鳥快速破風達陣。一旦團隊合作可以如同雁鳥集體飛行一般,目標一致整齊劃一,許多危機和問題必定都能迎刃而解。無論順境或逆境,團隊成員能否互相陪伴支持,能否以自身長處補足他人短板,對團隊成果將具有關鍵性影響。

背靠背團結挺過風暴

在「櫃檯說」、「洞洞說」的連續失言風波稍歇之後,團隊還沒來得及喘一口氣,另一個MG149風暴隨即襲來。對手陣營開始大肆爆料發動攻擊,甚至將來源不明的不實文件散布給媒體。正當團隊在為如何清楚說明傷透腦筋時,柯P毅然決定公開所有MG149財務帳目資料,供媒體和大眾檢視,光明磊落的為選戰豎立公開透明的正面示範。團隊主管也都尊重柯P堅持「寧可斷一手一腳,也要爭取道德正當性。」的理念作為,畢竟選戰最終結果主要還是由候選人來承擔。同時,看到柯P的另一半︱陳佩琪醫師竟然保存了這麼多年的財務單據,大家都感到非常訝異。

由於醫療屬於高度專業,在台大醫院外科加護醫療經費MG149帳戶中累積多年的公帳、個別帳與SICU私帳,各個項目的收入與支出十分巨量龐雜,即使團隊重要幹部經驗豐富,整個團隊仍然耗費了非常大量的精力與時間,設法快速仔細的梳理資料,盡可能彙整重點詳列。

作者陪同前台北市長柯文哲接受媒體訪問。(作者提供)
作者陪同前台北市長柯文哲接受媒體訪問。(作者提供)

團隊火速備妥帳目和新聞資料之後,在記者會上正式公布,一筆一筆詳實且列得密密麻麻的帳目資料,就連專業媒體人看了,頓時也會感到非常難以消化,除了候選人以外,團隊成員皆非MG149帳戶相關當事人,說明時吃力不討好,可是無論如何,所有該做的準備工作還是得確實完成。面對對手陣營擠牙膏式的不實爆料,團隊決定尋求法律途徑處理。除了透過記者會及新聞稿詳細說明,電視台政論節目邀約也紛紛接踵而至,MG149案一時之間成為被引爆的火線話題,受到全台民眾注目,此時所有發言人必須全數出動,到各個政論節目上澄清謠言、面對質疑。

一個沒有政治經驗的海選發言人,突然到政論節目現場回應高度複雜的議題和政治攻防,團隊許多人都十分關注,可能是擔心我會否幫忙滅火不成,反倒變成提油救火。我事先準備好說明內容及資料,就這樣上場,幸好沒有失言或闖禍。後來陸續再受邀到其他政論節目,我從觀察中很快地評析出對方幾個發言代表的策略與套路。例如,有的發言代表一現身,會煞有其事的在桌上丟出整疊宣稱是MG149的相關爆料資料,有的則常會說出似是而非的言論。對方陣營可能認為,我方很難在節目現場每輪僅短短幾分鐘的發言時間內,清楚說明帳目的複雜細節,而且也沒有人會去仔細檢視他們桌上那一大疊所謂爆料資料的真假,因此就趁機大打烏賊戰,在現場製造壓迫感,企圖混淆視聽亂帶風向,我在節目現場盡可能逐一因應破解,最重要的是維持冷靜、頭腦清晰,並且盡可能做好準備。

回顧二○一四年的那場選戰,MG149可說是過程中壓力值最高的一場危機。大眾在媒體上看到的或留下印象的,可能只有候選人、主要幹部及發言人,然而實際上,在幕前幕後的團隊裡,每個不同部門都必須同時對內部及外部團體和個人進行溝通、爭取最多支持,還有隱身供給糧草的後勤部隊,大家非常辛苦地背靠背團結作戰,最終一起挺過MG149風暴。如果當時沒有各部門良好的團隊合作,實在不可能順利克服困難、化解危機。

5月21日下午3點~5點,林筱淇將在台北市金石堂書店汀州店(台北市中正區汀州路三段184號)舉行新書分享會,活動也邀請到前台北市長柯文哲等嘉賓一同出席助陣。 (相關報導: 夏珍專欄:霸總碰上「金光黨」,郭台銘委屈大了! 更多文章

*作者為專業經理人,前台北市政府副發言人,前台中市政府觀光旅遊局長兼市府發言人。本文選自作者新作《洞見思路‧定義自己:24個改變人生視角的體悟》(時報出版)

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