捅出臉書個資外洩醜聞馬蜂窩！「劍橋分析」流失所有客戶，宣告破產終止營運

英國科技公司「劍橋分析」2日宣布停止營運，該公司涉嫌非法取得臉書用戶資料，引發臉書深陷不顧用戶隱私的風暴。「劍橋分析」取用臉書用戶資料的手段是否合法尚無定論，但該公司先前遭踢爆秘密操縱多國選舉結果，甚至設局製造參選人醜聞，即使公司停止營運也無法阻止相關單位深入調查。

「劍橋分析」事件讓全球臉書用戶開始質疑，臉書對用戶隱私的保護是否不夠周全，而臉書坐擁22億用戶資料的影響力，可能已經大到足以左右一國的大選結果。面對用戶信任危機，臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）也不得不親自出面滅火、承認錯誤，連續兩天出席國會聽證接受議員連番「拷問」。

「劍橋分析」倒閉後，臉書是否能走出危機，修改用戶隱私保護的疏漏，是未來觀察的重點。

「劍橋分析」停止營運

儘管國際媒體幾乎一面倒的指出，「劍橋分析」不當取用臉書用戶資訊，但該公司始終堅持個資取用合法，並稱醜聞爆發讓他們流失客戶，不得不宣布終止營運。

「劍橋分析」2日於官網公開營運終止聲明：「過去數個月來，劍橋分析成為無數毫無根據指控的目標。」並提到，該公司已努力澄清，但仍被汙衊為非法活動蒐集資料、投放網路廣告。

聲明還說：「劍橋分析堅定不移地相信，本公司員工的作為遵守道德與法律…但媒體鋪天蓋地的報導，已造成本公司流失基本上所有的客戶及贊助者。因此，已確定無法再繼續經營業務。」

「劍橋分析」將在美國及英國聲請破產，此外其母公司「SCL Elections」也會啟動破產程序。《衛報》（The Guardian）記者前往「劍橋分析」位於紐約曼哈頓第五大道的辦公室，發現公司已人去樓空，似乎所有員工都已離開，僅剩一位「自稱不是員工」的女性應門。

臉書個資竊取風暴的始作俑者，疑似非法設局操縱選舉

「劍橋分析」創立於2013年，共和黨金主、億萬富豪梅瑟（Robert Mercer）投資至少1500萬美元，並由白宮前策略長巴農（Stephen K. Bannon）出任副總裁。該公司專門為企業與政客進行資料探勘與數據分析，針對特定目標投放引起興趣的訊息。

「劍橋分析」2014年與劍橋大學心理學家柯根（Alesksandr Kogan）的研究公司「全球科技研究」（Global Science Research）合作，開發一款「這是你的數位生活」（This is your digital life）的性格測試應用程式，來收集用戶個人資訊。

今年3月，「劍橋分析」遭英國《觀察家報》（The Observer）與美國《紐約時報》踢爆，以學術研究之名，提供受試者一筆錢，吸引用戶下載應用程式，再非法竊取用戶的臉書個資。「劍橋分析」取得用戶個資後，就能了解用戶習性、精準投放廣告，甚至藉此協助川普（Donald Trump）贏得2016年美國總統大選，還操縱了英國脫歐公投的結果，與其他多國選舉，包含義大利、肯亞、奈及利亞。 （相關報導： 道歉無用！臉書執行長國會聽證Day 2：祖克柏坦承擋不住竊密，「連我的個資也被賣了」 ｜ 更多文章 ）

英國第四頻道新聞（Channel 4 News）進行調查報導，3月19日公開先前暗中錄下與「劍橋分析」執行長尼克斯（Alexander Nix）的談話內容，揭露出該公司不僅單純蒐集數據資料，還會刻意設局製造醜聞抹黑。

事件爆發後，臉書的隱私權保護疏漏讓用戶與美國政府相當不滿。臉書拖到4月份才終於坦承，「劍橋分析」可能已竊取8700萬臉書用戶的資料，臉書緊急祭出新措施，希望能亡羊補牢，挽回用戶信任。

面對媒體的不利報導，「劍橋分析」僅承認透過應用程式獲得3000萬筆用戶資料紀錄，但聲明沒有做過任何不當行為，也沒有將資料用於左右美國大選結果。「劍橋分析」雖對相關指控一概否認，卻在第四頻道新聞的爆料公開後，立即將執行長尼克斯暫停職務。

這是「劍橋分析」的終點？

「劍橋分析」才剛宣布倒閉，就一夕之間人去樓空，背後是否有不為人知的隱情？英國《金融時報》（The Financial Times）訪問「劍橋分析」前員工，對方匿名表示，「劍橋分析」肯定會「以其他化身或幌子」再次出現。

對於「劍橋分析」、「SCL Elections」停止營運，「數據、文化、媒體和體育特別委員會」主席柯林斯（Damian Collins）表示：「調查不會因這些公司的關閉而受阻…這不是試圖限制當局調查他們作為的藉口。」

「劍橋分析」倒閉，臉書得救了？

「劍橋分析」停止營運並不會為整個臉書個資竊取風暴畫下句點，該公司蒐集資料的做法合乎法律與否，隨著臉書公司分析「這是你的數位生活」應用程式的運作、其他相關單位調查，終將水落石出，但這場事件後續可能還會揭露出更多個資濫用的醜聞。

臉書痛定思痛後推出許多新措施，包括全面加強保護使用者資料、限制開發者獲取使用者個資的權限、對所有臉書app進行調查、在網頁更顯著位置提醒使用者保護個資、提高政治廣告推播的透明度、擴大與外部研究者合作等等。

美國的期中選舉將在11月初投票，臉書新措施能否有效遏阻假新聞泛濫、外國勢力操弄，各方將密切關注。 （相關報導： 道歉無用！臉書執行長國會聽證Day 2：祖克柏坦承擋不住竊密，「連我的個資也被賣了」 ｜ 更多文章 ）