但越來越多來自Facebook內部的證據顯示，Instagram對許多人有害。
在一項針對美國和英國青少年的研究中，Facebook發現，在報告稱覺得自己「沒有吸引力」的Instagram用戶中，超過40%的人說這種感覺始於該應用。大約四分之一報告說感覺自己「不夠好」的青少年說這種感覺始於Instagram。許多人還說，這個應用削弱了他們對自己的友誼堅實程度的信心。
Instagram的研究人員指出，那些苦於該平台對自己的心理影響的人不一定會註銷賬戶。研究報告指出，青少年常常報告說他們想減少在Instagram上耗費的時間，但缺乏自我控制能力。
「青少年告訴我們，他們不喜歡在該應用上花那麼多時間，但感覺自己必須在上面，」根據文件，一位Instagram研究的管理者向同事解釋說。「他們經常感到『上癮』，知道自己看到的東西對心理健康不利，但無法讓自己停下來。」
在新冠疫情隔離期間，「如果你想向你的朋友展示你在做什麼，你必須上Instagram，」威斯康星州尼納市17歲的德斯蒂尼・拉莫斯（Destinee Ramos）說。「我們傾向於稱之為沉迷。」
拉莫斯和她18歲的朋友伊莎貝爾・約布隆斯基（Isabel Yoblonski）認為這給她們的社區帶來了潛在的健康問題，因此他們決定調查同齡人，並將這一調查納入她們參加全國科學競賽的項目。他們發現，在98名回覆問卷的學生中，近90%的人說社交媒體對他們的心理健康有負面影響。
在焦點小組中，Instagram員工直接聽取了感到煎熬的青少年的意見。一名青少年在談到她在Instagram上的經歷時說，「我覺得我必須很努力，好讓別人認為自己漂亮甚至只是讓自己能被看到。」
在翻看了Instagram上的照片後，「我覺得自己個子太大了，不夠漂亮，」另一名青少年告訴Facebook的研究人員。「這讓我對自己的身體產生了不安全感，儘管我知道自己很瘦。」
「一些人可能想把這貶為少女強說愁而不予理會。」特溫格博士說，但是，」我們看到了需要治療的臨床水平的抑鬱症患者。我們正在談論的是把人送入急診室的自我傷害。」
心靈暴擊
加利福尼亞州馬林縣紅木高中的17歲學生伊娃・貝倫斯（Eva Behrens）說，她估計她所在年級的一半女孩都在與Instagram有關的身體意象失調問題作鬥爭。她說，「每當我對自己感覺良好時，我就去看Instagram，然後一切都消失了。」
當她17歲的同學莫莉・皮茨（Molly Pitts）來到高中時，她發現其同齡人將Instagram作為一種衡量彼此受歡迎程度的工具。她說，學生們提到同齡人的粉絲數量，那神情就好像這個數字印在他們額頭上一樣。
