這些研究人員是來自Facebook數據科學、市場營銷和產品開發等部門的員工，他們從事著圍繞用戶與平台如何互動相關的各種工作。許多人有著計算機科學、心理學以及定量和定性分析的背景。
直到今年春天的18個月內，研究人員一共進行了五次展示，期間進行了他們稱之為《青少年心理健康深度探查》（teen mental health deep dive）的研究和後續研究。
他們得出的結論是，一些問題是Instagram特有的，而不是存在於更廣泛的社交媒體中。在所謂的社會比較方面尤為如此。社會比較是指人們根據他人的吸引力、財富和成功來評估自己的價值。
「Instagram上的社交比較更為嚴重，」Facebook在2020年對少女身體意象失調問題的深入研究中指出，短影片應用TikTok以表演為基礎，而Snapchat（一款Facebook競爭對手的照片和影片分享應用）上的用戶經常用「對準人臉」的滑稽濾鏡遮蓋自己的真容。相比之下，Instagram嚴重關注身體和生活方式。
這種Instagram認為對青少年最有害的特色似乎是該平台的核心賣點。
2020年3月的內部研究指出，只分享最好時刻的傾向、追求完美的壓力和令人上癮的產品會促使青少年朝著飲食紊亂、身體意象失調和抑鬱的方向發展。研究警告說，Explore（探索）頁面為用戶提供由算法推薦的照片和影片，這有可能將用戶推向有害內容的更深處。
研究指出，「Instagram的各個方面相輔相成，製造了一場完美風暴。」
根據這些文件，Facebook的高層管理人員已經看過該研究，並且在2020年面向祖克柏一次演示中也引用了該研究。
而在今年3月的國會聽證會上，祖克柏為公司辯護，反駁了國會議員對為13歲以下兒童創建一款新Instagram產品的計劃的批評。當被問及該公司是否研究過該應用程式對兒童的影響時，他說，「我相信答案是肯定的。」
今年8月，參議員理查特・布盧門撒爾（Richard Blumenthal）和瑪莎・布萊克本（Marsha Blackburn）在給祖克柏的信中呼籲他公布Facebook關於其平台對青少年心理健康影響的內部研究。
作為回應，Facebook給參議員們發了一封長達六頁的信，其中並沒有包含該公司的那項內部研究。相反，根據《華爾街日報》見到的信件副本，Facebook說，在這一領域展開研究有許多挑戰，並說「我們尚不知道相關研究或專家在多少螢幕時間算『太多』上達成了什麼共識。」
