在公開場合，Facebook的高管們沒有引用公司內部顯示Instagram有負面影響的數據，而是經常援引牛津互聯網研究學院（Oxford Internet Institute）的研究，該機構的研究顯示社交媒體的使用和抑鬱症之間沒什麼關聯。
其他研究也發現，人們聲稱他們使用社交媒體的時間與他們實際使用此類服務的時間之間存在差異。莫塞里指出，這些研究證明了為什麼使用自我報告的數據的研究可能不準確。
Facebook曾向上述牛津研究機構的一名研究人員提供捐助，該研究機構隸屬於英國牛津大學的研究和教學部門。
牛津大學上述研究的首席研究員安德魯・普茲比爾斯基（Andrew Przybylski）說，他沒有接受過Facebook的資助，並說像Facebook這樣的公司需要對其研究更加開放。「這些數據儲存在科技行業內部，」他說，「科學家們要的只是能夠訪問它，進行中立和獨立的調查。」
在一次採訪中，普茲比爾斯基說，「人們把Instagram說得就像一種毒品。但我們無法研究其中的有效成分。」
根據有關這一主題的內部報告，Facebook高管一直在努力尋找方法，試圖減少Instagram的危害，同時將人們留在該平台上。
多年來，Facebook嘗試隱藏用戶在其照片下看到的「點讚」數。青少年在焦點小組中告訴Facebook，「點讚」數使他們感到焦慮，並導致了他們的負面情緒。
當Facebook在一個名為「雛菊計劃」（Project Daisy）的試點項目中測試隱藏「點讚」數的調整時，公司發現這一改變並沒有改善青少年的生活。Facebook員工在他們提交給祖克柏的關於2020年的實驗的幻燈片中寫道，「我們沒有觀察到整體幸福感指標的變化。」
儘管如此，根據這些文件，在高級管理人員向祖克柏爭辯說，這一舉措可以使公司看起來在很好地解決相關問題後，Facebook在2021年5月推出了這一變化，即讓Facebook和Instagram用戶可以選擇隱藏點讚數。
Facebook高管在討論如何向祖克柏呈現他們的調查結果時寫道，「媒體和家長會認為雛菊的上線是Instagram關心其用戶的一個強有力的積極跡象。」
當Facebook推出雛菊計劃時，莫塞里公開承認，該功能實際上並沒有對用戶的感受產生什麼改變。
在採訪中，他說他不認為現在有清晰的解決方案來修正Instagram。他說，他對Instagram正在開發的工具持謹慎樂觀態度，這些工具用於識別有問題的人，並試圖「勸導」他們轉向更積極的內容。
