新北市長朱立倫8日主持市政會議時，對於戶政系統7日突然當機16分鐘表達不滿，無法接受內政部「連假過後因人數過多造成當機」理由，要求民政局「追根究柢」。但沒想到會議結束後，戶政系統再度出包，連線速度呈現龜速，29區公所都出現等待人潮。
朱立倫表示，民眾歷經前一陣子戶政系統連連出包，已經無法接受所謂「系統不穩定」或「連假過後因人數過多造成當機」等理由；今天問題發生在新北市，明天可能發生在其他縣市，但與地方政府相比，民眾才是最大的受害者。
朱立倫要求民政局代表民眾，跟內政部表達「追根究柢」的態度，否則，連假過後，大家就準備面對不穩定的系統，這對民眾及社會來講是不能接受
但沒想到市政會議才開完不到1個小時，新北市的戶政系統再度出現問題，從今天10點起，29區的戶政登錄系統相當緩慢。
民政局專委葉元之表示，昨天出現當機，共有446件受影響，今天已向內政部反映，內政部則回應，新版戶政系統的軟硬體不相容，必須要等到4月中下旬才能完成系統更新及改善問題。這讓地方政府感到無奈，希望中央應正視民眾需求，積極解決問題，不要再徒增基層戶政人員困擾。
