風中物語:XP─微軟的榮耀與痛苦

2014-04-08 16:38
XP長青不老,對微軟而言既是榮耀也是痛苦。(取自網路)
XP長青不老,對微軟而言既是榮耀也是痛苦。(取自網路)

今天,運作12.5年的微軟XP走入歷史,微軟不再提供任何支援、更新了。

XP,是微軟的榮耀;過去沒有、未來也應該不會有一個作業軟體,能夠如此「長命百歲」。

XP,也是微軟的痛苦,使用者留戀XP,不願掏錢升級買新軟體,賺啥?

XP是微軟2001年10月推出的新一代作業軟體系統,在平均3-5年就要更換新一代作業軟體的行業,誰都想不到XP能夠整整活了12.5年;在它之後推出VISTA、WIN7、WIN8,其中VISTA更因消耗資源、效率過低而慘淡收場,在XP之前的2012年4月就已停止支援。

但XP則一直矻立不搖,2007年1月曾經創下76%市占率的歷史紀錄,一直到2012年8月,其市占率才被WIN7超越。即使到今日,它的市占率還接近3成,全球仍有數億人在使用它;特別是在中國,XP更是主流,市占率仍超過5成,中國互聯網實驗室的數字,更超過7成,人數有3.5億之多。在微軟決定停止支援,要XP退場、鼓勵用戶升級後,根據中國網路公司的調查,還是有4成用戶決定「堅守立場」,繼續使用XP。

不過,對微軟而言,XP長期得到用戶肯定,讓用戶「黏」在XP上這麼多年,卻肯定不是一件值得高興的事。長期以來,微軟(其實是所有的軟體廠商)都靠著不斷的更新、升級,引誘(或說逼迫)消費者掏腰包來賺錢。作業系統3-5年推出新版一次,還算是客氣了,許多應用軟體,如著名的繪圖影像軟體PHOTOSHOP短到1-2年就推出一個新版。

有個數字可以明瞭為何XP的繼續存在,讓微軟如此痛苦,非將其終結不可。微軟力拱的WIN8,至今在全球的市占率仍只有11%,但XP卻還有近3成市占,在中國更高達7成。如果微軟繼續耗費資源去支援XP,幾億用戶繼續用XP,但微軟卻一毛錢都收不到─這簡直是倒貼嘛!這種事豈是微軟願意作?用戶留在XP就不會去買WIN8,WIN8的市場永遠難以拓展。

因此微軟終究祭出停止支援,讓XP變「孤兒」、降低其安全性,逼迫XP用戶出走,這是「棍子策略」。微軟為此同時祭出優惠措施,鼓勵XP用戶升級到WIN8,這又是胡蘿蔔策略。中國方面估計這方面的商機有200-300億人民幣(超過千億台幣);即使對不升級者,由其它廠商進行的安全維護,商機也有50-80億人民幣。這些數字更可以看出為何微軟要壓迫大家升級。

XP的長青不老,對台灣的硬體廠商而言,也不是啥好事。過去,PC陣營是靠著微軟推出新一代作業軟體來誘發商機。新世代軟體一定是功能更強、速度更快、效率更高,但對硬體的需求也更高,因此能帶動消費者換機潮。每次微軟要推新一代軟體時,台股總是要對換機潮的商機炒作一番。XP長青、VISTA失敗,到WIN8時已進入平板時代,只有WIN7的後勁與評價都不錯,但當大部份使用者對現有硬體速度與XP都感到滿意時,換機意願低落,台股則了數次的換機潮其實都遠遜於預期。台灣的PC廠商也可算是XP長青不退下的「受害者」之一吧。

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