十社工獲全國績優表揚 張錦麗:成為穩定社會的堅強力量!
新北績優社工何威志、李品蓉、邱仁薇、陳秀紋、曾于臻、朱亦文、周培仙獲表揚,社會局副局長許秀能(左4)到場祝賀。(圖/新北市社會局提供)
全國績優社會工作專業人員表揚11日在台北市大直典華舉辦,新北市政府社會局共有8位優秀夥伴榮獲殊榮,其中新莊社福中心督導鄭佳琪、家防中心督導陳秀紋及曾于臻等3位獲得資深敬業獎,七星社福中心督導周培仙、社工科何威志、兒少科邱仁薇、家防中心社工李品蓉、朱亦文等5位獲得服務績優獎。另外,教育局有2位學校社工師黃俊凱、盧筱芸獲也獲得服務績優獎。
先傾聽、同理再支持 陳秀紋每天派案上百件
陳秀紋目前擔任家防中心社安網集中派案中心督導,已有22年資歷,在長官眼中是一位具有菩薩心腸,又有冷靜頭腦的專業社工,每天要接案1、2百件,尤其在連假過後遽增3、4百件,她必須一一審視案件類型,作最適當的分派,由於具專業和同理心,有個案到家防中心直接點名要她服務。
每天面對數百案量,她會分案情的輕重緩急分派,未成年的兒少保最為優先,成人保護中身障或老人次之,讓個案盡速到主責社工的手上,予以妥善的訪視和處遇。不管是被害人或加害人,她一定是先傾聽、同理再支持,有許多家暴對造者,因為小孩被安置、太太被庇護,到中心來就先大聲吵,要找老婆、小孩,她會先讓對方發洩一下情緒,繼而同理他,再慢慢開導;遇到過不理性、喝醉酒、甚至外套內藏著刀械準備用威嚇的方式討人,也會示意同仁盡速報警,請求警方支援。
陳秀紋前10年任社工,89年1月家防中心成立後,基於對兒少保護的初衷,持續投入兒少保護工作,曾經同時手上處理多件家庭亂倫事件,過程中陪同訪視調查、陪庭陪偵等,雖備極辛勞,甚至挫折,但她始終以孩子的最佳利益為考量,20年來服務各類保護扶助案件達上千件,也媒合超過10位兒少出養,讓他們擁有一個全新、溫暖的家。
何威志主責實物銀行 為弱勢家庭整合資源
社會局長張錦麗表示,社會工作是社會穩定的力量,助人也是一項專業的工作,新北市無論人口、土地均居全國之冠,又有城鄉的差距,隨著人口老化、少子化、家庭結構的變遷,各項社會問題層出不窮,社工同仁們站在第一線,除了具菩薩心腸,也要有專業判斷力,才能圓滿解決,讓民眾安居樂業,希望藉由衛福部全國表揚活動,讓社會各界多了解,多給予社工支持和鼓勵。
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