新北推市民防災手冊及LINE智能客服　侯友宜：成為防災救護知識達人

新北市消防局今(17)日舉辦「點LINE防災，新北罩你」新北市市民防災手冊暨LINE智能客服發表會，由新北市長侯友宜親自蒞臨啟動儀式。侯友宜表示，新北市對防災救護一直不遺餘力和國際接軌，這次推出的新北市市民防災手冊，更是市民朋友一生必讀的書，他也鼓勵民眾多多善用LINE智能客服，充實防災知識保護自己。

讓市民在寓教於樂中取得防災知識

侯友宜說，為推廣防災救護知識，消防局出版的新北市市民防災手冊實體版本，供市民在圖書館、里長辦公室、學校及消防局等場域借閱，另外也可在網路閱讀電子書版本，內容由原本的9篇擴編到12篇，加入土石流、AED、公用事業、防災公演、老屋健檢、核能事故等主題，並搭配活潑內容和科技化呈現，是一本易懂的入門書，「保護自己靠市民防災手冊告訴你」。此外，為打造智能城市，也設立方便民眾線上諮詢的LINE智能客服，以及推出福爾魔獸手遊和舉辦抽獎活動，盼讓市民在寓教於樂中取得防災知識。

發表會現場，侯友宜觀賞莊敬高職同學所演出的消防短劇，並與消防局FB粉絲專業小編進行一場消防知識隨堂考PK賽，現場趣味橫生。侯友宜長強調，災害防救並非只是消防局的事，沒有人希望災害發生，因此除事先預防，也需要大家一同並肩作戰，充實相關防災知識。 （相關報導： 戰場不只火場！工作內容竟還包山包海，想當消防員必備強健體魄跟心態？【影音】 ｜ 更多文章 ）

提供市民查詢新北AED位置，並和颱洪災情即時預警系統連結

消防局表示，新北市市民防災手冊第2版包含全台最完整豐富的內容，其中電子書可於新北雲端書櫃、消防局網站、新北市立圖書館、台灣雲端書庫、國立公共資訊圖書館、國家圖書館及臺灣華文電子書庫等平台閱覽。LINE智能客服，除提供即時防災救護資訊，也將提供市民查詢新北市AED位置，並和颱洪災情即時預警系統連結，讓市民獲得正確的第一手消防資訊。此外，消防局也在新北消防發爾麵FB粉絲專頁、LINE官方帳號及Youtube舉辦「防災Q&A遊戲抽獎網路活動」，豐富獎項包含市長簽名實體書、犀牛造型悠遊卡、精美宣導福袋及消防英雄周邊商品，歡迎市民朋友共襄盛舉，成為防災救護知識達人。