受到新冠肺炎（武漢肺炎）疫情影響，台北市截至今（2020）年4月22日止，申請失業給付人數達9170人，比去年同期人數增加35.29%，台北市就業服務站也面臨難以消化人潮的問題。台北市勞動局長陳信瑜對此建議，中央及其他地方政府應改變就業服務站的運作模式，盡速幫助失業者申請給付或津貼。
申請失業給付全擠到台北！市府籲中央、新北放寬申請方式
陳信瑜表示，有議員質詢時提到就業服務站大排長龍的問題，根據勞動局調查發現，部分就服站受理失業給付申請的民眾，其設籍台北市與外縣市者比例接近5比5，而全台僅有台北市因地理交通位置便利，且採「隨到隨辦」抽號碼牌模式，跟其他縣市、中央所屬就業中心採「預約制」模式不同，因此導致台北市各就業服務站大排長龍、耗費民眾時間。
陳信瑜進一步指出，有民眾反應目前新北市的就服站預約就業服務的時間已經到5月底，甚至有就服站工作人員直接指定民眾前往台北市西門或艋舺就服站辦理就業服務，因而造成這兩站的排隊人潮湧現，等候時間比以往多出2倍。
針對目前的失業問題，陳信瑜坦言，疫情連帶的失業問題十分嚴峻，呼籲中央以及新北等縣市政府應該跟台北市一同正視失業者的經濟壓力，盡速受理失業者申請失業給付的需求，讓失業者維持基本生活。她認為，暫時改成抽號模式會是較理想的解決方法；另外，在台北市申請失業給付或津貼服務的民眾也可在官網查詢各就服站的櫃台叫號進度，並從中選擇人潮較少的服務站尋求協助。
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