針對美台商會會長韓儒伯（Rupert Hammond-Chambers）表示，前總統馬英九指台美關係「友好但缺實效」（FBI, friendly but inconsequential）是「錯誤言論」一事，馬英九基金會執行長蕭旭岑2日晚間回應，韓儒伯顯然根本不了解台灣人想法，蕭旭岑表示，大多數台灣人都支持與美國維持良好親近關係，但希望不要只是「口惠而實不至」。
蕭旭岑指出，即使美方通過《台灣旅行法》、《台北法案》等多項友我法案，但事實上目前台美雙方的互動完全沒有超越馬政府時期，包括前總統陳水扁都質疑，即使有《台灣旅行法》，「蔡英文總統還是去不了華府」，這不正是典型的「友好但缺實效」、「口惠而實不至」？
蕭旭岑也指出，若非如此，為何《台美貿易暨投資架構協定》（TIFA）會談已連續3年停開，雙方簽訂《自由貿易協定》遙遙無期？
蕭旭岑表示，蔡政府單獨押寶美國，不顧兩岸關係惡化，我邦交國不斷快速丟失，錯誤的兩岸與外交政策造成的苦果，由全民承擔。蔡英文無法改善兩岸關係，認為只要仰賴台美關係友好，就能走出外交困境，根本是自欺欺人，「台灣人民需要的是一個雙贏、乃至於多贏的對外關係，而不是片面選邊或失衡的關係。」
蕭旭岑稱，馬英九說台美關係「友好但缺實效」是點出問題，希望蔡政府能改弦更張，調整對外政策，讓「FBI」變成「FAO」（friendly and operative，友好而有實效）；更重要的，還是要改善兩岸關係，承認「九二共識」，雙方面對面協商，恢復雙方互信，才是務本之道。
