推動情緒危機處理訓練　大林慈濟與亞安管理顧問簽署備忘錄

記者謝敏政／嘉義報導

遍布全球的慈濟志工，知道哪裡有災難，只要走得到，就會往那裡救援！為了讓慈濟志工與醫院同仁們，提升壓力調適與危機處理能力，大林慈濟醫院6月22日下午在醫院第一會議室與亞安（AMHA）管理顧問有限公司簽署合作備忘錄，定期提供慈濟志業體同仁、志工及救災工作者專業培訓課程，讓醫院同仁及志工們在碰到災難時，在心理方面能夠有更專業的能力去助人。

近來，天災人禍頻傳，人類面臨更多更大的災難，而災難造成的心靈衝擊，無法因災情控制而完全恢復，需要有人適時安撫、陪伴和傾聽，鼓勵災難經歷者勇敢面對日後的生活。今年年初，臺灣南部發生大地震，大林慈濟醫院的醫護同仁南下協助賑災，亞安管理顧問公司張愛倩執行長也帶領專業的情緒危機應變處理團隊前進臺南，撫平陸軍砲兵訓練指揮部年輕國軍弟兄們投入救災所受的心理衝擊，後續並為臺南區慈濟志工進行情緒危機處理的初階培訓和身心舒緩，今年3月底，團隊更至大林慈濟醫院舉辦情緒危機處理訓練課程。

大林慈濟醫院院長賴寧生以自己前往臺南賑災時接觸的救災國軍為例指出，有國軍弟兄救災後回到家，感覺連書櫃都變成殺人的工具，躺在床上隨時有想要逃跑的感覺，對於一個完全沒有心理準備，第一次進入災難現場的救災人員或國軍弟兄，任務結束後，留下很大的陰影。賴寧生表示，當時看到亞安團隊提供的紓壓技巧，留下深刻印象，很高興與亞安管理顧問有限公司簽訂合作備忘錄，未來將每月由亞安團隊提供培訓課程，共同推廣情緒危機訓練課程及相關輔助課程，如多元化情緒紓壓技巧、情緒圖像化等，希望讓醫院同仁及志工們在碰到類似的情況時，在心理方面能夠有更專業的能力得以自助助人。

張愛倩表示，情緒危機處理自九二一之後引進臺灣，希望幫助第一線救災人員，安撫他們的情緒。因為許多救災人員進入災區時沒有做好準備，回家後身心狀況每況愈下，感恩大林慈濟醫院認同情緒安撫理念，希望簽署合作備忘錄後，能將此一技巧正確完整的推廣出去，在災難發生時能發揮作用。

亞安團隊講師杜金陵現場示範帶動大腦體操，讓緊繃的情緒透過簡易動作得到釋放，現場與會人員也跟著一步步動作，學習放鬆壓力。曾至臺南接受情緒危機處理初階培訓的慈濟志工陳素蘭、蘇惠玲到場分享培訓心得，兩人除了將習得的技巧用於協助陪伴關懷個案，也能用在自己和親朋好友身上，志工蘇惠玲表示，臺南地震救災結束後，看到有志工在分享過程中崩潰，才知道大家在救災過程中累積了太多哀傷的情緒，期盼志工們未來都能透過培訓課程學習情緒安撫技巧，未來成立情緒危機處理小組，幫助更多的人。