從跨境電商到AI決策 IEAT數位貿易10年推動台灣企業再升級

2026-05-20 18:12
「IEAT數位貿易再進化:2026商機機會與專案資源交流會」今(20)日盛大舉行,由IEAT副秘書長蔡順達(左起)、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、IEAT秘書長黃文榮、台科大資管系特聘教授盧希鵬及台智雲執行長周秉輝,共同揭開序幕。(圖/IEAT提供)
「IEAT數位貿易再進化:2026商機機會與專案資源交流會」今(20)日盛大舉行,由IEAT副秘書長蔡順達(左起)、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、IEAT秘書長黃文榮、台科大資管系特聘教授盧希鵬及台智雲執行長周秉輝,共同揭開序幕。(圖/IEAT提供)

AI浪潮正重塑全球貿易競爭規則。面對全球供應鏈重組、國際市場競爭加劇,以及企業數位轉型需求升高,台灣企業的外貿策略也正從過去的「把產品賣出去」,逐步轉向「用數據做決策、用AI提效率、用跨境平台經營全球品牌」。

台北市進出口商業同業公會IEAT今年迎來成立80周年,同時也是推動數位貿易與跨境電商發展第10年。IEAT於5月20日舉辦「IEAT數位貿易十年再進化:2026商機機會與專案資源交流會」,邀集產學專家、國際電商平台代表與 AI 產業代表,從供應鏈升級、AI導入、跨境電商與企業數位轉型等面向,剖析台灣企業下一階段的外貿競爭力。

IEAT秘書長黃文榮表示,全球貿易型態在10年前便開始出現明顯轉變,IEAT也因此率先投入跨境電商與數位貿易推動工作。過去10年,IEAT持續串聯國際平台、數位服務商、政府單位及產學資源,協助台灣企業從傳統外貿模式,逐步轉向更具數位能力與國際布局思維的經營模式。

黃文榮指出,IEAT推動數位貿易並不只是舉辦活動,而是長期從趨勢研究、資源整合、人才培育與企業實戰應用四大面向,建立台灣數位貿易生態系。累計至今,IEAT已發行超過40本研究專刊、發布600篇以上產業文章,並串聯超過6個政府單位與20項以上輔導資源,協助企業掌握市場變化與政策工具。

在人才與企業培訓方面,IEAT透過 CEPT 跨境電商認證及產學合作,已與75個以上校系合作,累計超過2,000人次參與學習與認證;企業培訓課程則累積超過800場,參與人次超過6萬人。黃文榮表示,IEAT希望扮演的不只是產業公會角色,更是台灣企業面對數位貿易、跨境布局與 AI 轉型時的重要智庫與服務平台。

隨著 AI 技術快速普及,企業數位貿易的核心議題也正在改變。IEAT認為,過去企業重點在於如何透過跨境電商接觸海外買家;但下一階段,企業更需要思考如何導入 AI、數據分析與數位工具,提升營運效率、庫存管理、供應鏈反應速度與市場決策能力。

IEAT跨境電商小組召集人、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示,自2017年亞馬遜全球開店在台灣落地以來,台灣出口跨境電商快速成長,許多企業也從「跨境銷售」逐步邁向「全球品牌經營」。她指出,AI 時代下,企業競爭不只看產品力,也更重視數位營運能力、品牌信任與市場反應速度。台灣品牌若能結合 AI 應用與跨境電商資源,將有機會更有效率地擴大全球銷售版圖。

IEAT數位創新研究小組召集人、華碩集團台智雲 AI 超算加速器計畫執行長周秉輝則表示,AI 轉型不能只停留在技術導入,更需要找到可落地的商業場景與產業合作模式。台智雲 AI 超算加速器計畫首創「AI創新聯合體」模式,協助企業鏈結台灣 AI 新創,透過共創方式推動轉型。未來若能結合 IEAT 的產業平台與企業網絡,將有助於降低中小企業導入 AI 的門檻。

活動中,台灣科技大學盧希鵬特聘教授以「AI時代下的供應鏈與決策幻覺」為題發表專題演講,提醒企業在追求 AI 最佳化與效率提升的同時,也不能忽略供應鏈韌性與風險判斷。他指出,AI 能夠從大量數據中找出規律,但商業世界充滿不確定性,企業若過度依賴模型與數據,反而可能低估突發風險。

盧希鵬表示,AI 的價值在於協助企業提升效率與輔助決策,但人類經營者仍必須保有判斷例外、辨識風險與處理不確定性的能力。未來企業競爭關鍵,不只是誰導入更多 AI 工具,而是誰能在數位化與人類判斷之間取得平衡。

此外,台北市立大學林郁翔副教授及東吳大學高昶易副教授,也分別從台北新貿獎企業案例、企業數位化與數位導入等角度,分享台灣企業在第一線推動轉型的實務觀察。從跨境電商、AI應用到供應鏈升級,數位貿易已不再只是選項,而是台灣企業面對國際競爭的必經之路。 (相關報導: 力阻AI白領失業衝擊,不能只會ChatGPT!數發部攜手Meta、Hahow推「AI人才指引3.0」,新增AI治理素養與協作開發能力 更多文章

IEAT表示,站在成立80周年與推動數位貿易10年的重要節點,未來將持續整合 AI、跨境電商、數位工具與產學資源,協助台灣企業掌握全球商機,提升營運韌性,並在新一波國際競爭中建立更具前瞻性的成長動能。

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