西門町名產店結帳「憑空多出499元茶葉」，消保官警告：涉詐欺直接報警

當外國旅客滿心歡喜帶著台灣名產結帳，迎來的卻是明細上憑空捏造的幽靈茶葉與無情坑殺。一名韓國遊客在西門町商圈遭遇結帳灌水，揪出明細異常後，店員不假思索的「秒退款」神演技，讓國外旅客認為是坑殺外國人的連環套路。

日前有韓國旅客在Threads發文控訴西門町段的一間伴手禮名店，自己明明買牛軋餅與巧克力後，結帳時竟被硬生生多收約500元台幣，仔細核對發票才驚覺，明細裡被暗中塞入一盒要價499元卻從未購買的茶葉。更關鍵的是，當旅客當場提出質疑，店員竟展現出極度不合常理的「神速反應」，一句話不辯解便直接掏出500元退還。

這樣的行為也讓當事人強烈懷疑業者根本是累犯，而網路評論上滿坑滿谷的「算錯錢」災情，更坐實了這套專門坑殺外國人的連環套路。當旅客感到受騙，於10分鐘後折返要求全額退貨時，卻遭到店內短髮女店員指著牆上「不能退款」的告示大聲喝斥。

面對這類情形，北市簡任消保官葉家豪指出，實體商店的交易場域，在法律上並不賦予消費者網購時享有的「七日無條件解除權」。這意味著，只要商品沒有瑕疵，那張貼在牆上的「售出不退」告示，確實能在一般買賣中發揮拒絕單方面退款的效力。 （相關報導： 快查帳單！「1電信」加收10元工本費，消保官回應了 ｜ 更多文章 ）

消保官葉家豪也提到，倘若有具體事證顯示業者是故意算錯並多收金額，恐涉及刑法詐欺罪嫌，建議消費者可直接尋求警察單位報案處理。若遭遇消費爭議，可妥善保留交易憑證，至行政院消費者保護會網站進行線上申訴（https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx），捍衛自身權益。