平均70歲的溫柔！桃竹苗就業中心銀髮志工，成失業者最暖依靠

在冰冷的就業中心接待臺前，他們或許是你第一個遇見的人。白髮蒼蒼，笑容溫煦，平均年齡高達70歲。他們不是來辦理退休金，他們是來「上班」的，一群退而不休的志工，正用自己豐富的人生閱歷，為每一個前來求助的焦慮靈魂，撐起第一道、也是最溫柔的防線。

勞動部桃竹苗分署昨（20）日於麻布山林，為這群默默付出的銀髮英雄舉辦了一場表揚活動。其中服務最久的徐炳蘭女士，已在苗栗就業中心堅守了整整20年。她回憶起那位緊握「皺巴巴履歷」、在門口徘徊不敢進門的民眾。她沒有制式地詢問號碼牌，而是主動走上前，輕聲問：「您好，第一次來嗎？我可以陪您進去。」

這句話，或許就是同理心的極致展現。它瓦解了求助者的羞赧與不安，給予了最即時的陪伴。徐女士說，志工的價值，從來不只是填寫表格，而是在別人最無助時，成為那個可以依靠的肩膀。

這份溫柔的力量，在桃竹苗分署的各個角落都能看見。在新竹就業中心服務的陳成發先生，不僅熟悉業務流程、主動分流引導，更以親切的關懷，消融了許多中高齡求職者的不安。他甚至還支援賈桃樂學習主題館的學生參訪，細心導覽解說，讓年輕學子也感受到長者的溫暖與專業。

這群平均70歲的志工，並未停下學習的腳步。分署為他們安排的訓練課程，內容竟包含了最新的勞動法令、AI應用，甚至還有體適能與營養學。他們不僅在貢獻智慧，更在持續吸收新知，完美體現了「樂活樂齡、退而不休」的精神。 （相關報導： 「2025桃園Q High Five！Go FunZone！」桃市府攜手五大品牌！ 三大好禮抽 百萬獎項送不停！ ｜ 更多文章 ）

桃竹苗分署長賴家仁表示，這場表揚，是對所有志工無私奉獻的最高敬意。他們不僅是就業中心的得力助手，更是安定社會人心、促進世代交流的寶貴資產。