竹市公管中心優化市容　推動公園智慧管理，打造市民有感市政！

為提升新竹市公園與觀光區設施的維護效能與整體服務品質，新竹市政府於113年12月18日正式成立並揭牌「公園及觀光區設施維護管理中心」，統整原先分散於各局處的維護業務，建立單一窗口，讓市民能夠享有更即時、明確且一致的服務體驗。自成立以來，公管中心持續深化管理制度、優化作業流程，半年內已展現多項具體成果，穩步朝向打造安全、友善公共空間的目標邁進。

市政設施只需聯繫公管中心，即可獲得迅速回應協助

代理市長邱臣遠表示，推動組織調整的目的，不僅是調整行政架構，更是為了提升市政執行效率。過去市民如遇設施相關問題，往往需多方聯繫、奔波處理；如今透過單一窗口整合機制，只需聯繫公管中心，即可迅速獲得回應與後續協助，展現出「任務集中、資訊透明、品質一致」所帶來的第一波效益。市府將持續以行動兌現改革承諾，讓市民在日常生活中切實感受到城市治理的進步與服務的細緻。

公管中心表示，自中心成立以來，即積極啟動多項改善工作。日常工作部分，截自今(114)年5月初，完成設施修繕246件（含各項設施、水電、地墊鋪面等）、遊具修繕15件、割草作業326次、植栽修剪593次、兒童遊戲場檢驗165處。此外，在設施指標優化方面，率先於青青草原推動全面更新作業，更換園區內27處告示牌，提升資訊清晰度與耐候性，提升整體使用體驗。為改善夜間照明安全，公管中心推動「護城河靓亮計畫」，第一階段已完成13處矮燈施作與故障燈具修復，第二階段將再新增30盞矮燈。隨著照明系統的全面改善，將顯著強化夜間步道的安全性與舒適度，營造更安心友善的公共空間。

此外，公管中心針對十八尖山園區內多處設施進行全面檢視與改善，近期已完成主要柏油路段的刨鋪更新，大幅提升通行安全與行走平順度，讓市民在日常生活中擁有更安心的休憩空間。

公管中心指出，在智慧管理方面，公管中心即時監控系統，已於新竹公園率先試辦即時監控系統，設置3支監視器，提供全天候即時影像回傳功能，強化預警能力並提升緊急事件的處置效率。未來將進一步擴大至10處重點公園，預計新增部署30支監視器，全面強化場域安全監控，朝向打造兼具安全性與智慧化管理的現代化休憩空間邁進。

公管中心說明，除了設施升級與安全維護，公管中心也重視綠美化與市容景觀的提升。針對主幹道分隔島景觀，推動植栽補強工程，首波涵蓋中華路、經國路、東大路等主要路段，透過植栽密度與配置調整，強化綠意與層次感，讓城市更具生氣。南寮苗圃亦啟動活化計畫，導入節慶培育模式，並結合市政活動進行推廣，增加市民參與感與認同感。 （相關報導： 落實人與動物共融共享　彰縣第四座寵物公園社頭花木公園完工啟用 ｜ 更多文章 ）

公管中心補充，過去半年展現的不只是具體執行成果，更體現了市府推動改變的決心與行動力。未來將持續擴大智慧管理的應用範疇，強化維護人力的配置，同時與市民保持密切溝通與回饋機制，確保市政建設更貼近實際使用需求。期盼讓每一座公園、每一條步道、每一處林蔭空間，皆成為市民生活中安心、自在、可親近的美好存在。