中央疫情指揮中心公布今日(5/20 COVID-19確定病例，23,704人採檢陽性，居住地為新北。居家照護執行中116,060人，累計康復解隔人數143,989人，居家隔離列管數43,726人，今日可解隔21,186人、預計康復解隔14,680人。
新北醫療量能，專責病房有2234床、空床率31%;集中檢疫中心1368房、2177床，空床率51%
新北市長侯友宜今(20)日主持防疫記者會表示，由每日新增數趨勢圖可看到每日確診二萬人，經分析後，看到七日平均數抓出2萬平均數，剛好在5/14，之後就每日微幅上升中，到今日來到相對的高點，因此，面對未來就要做好準備，下週仍在相對高點上，新北已做好萬全準備。
侯友宜說，已盤點新北醫療量能，專責病房有2234床、空床率31%、集中檢疫中心1368房、2177床，空床率51%，居家照護累計收治26萬0049人、目前收治11萬6060人，請市民安心新北已做好準備。
即日起啟動分群照護，讓醫護安心照顧 分:高度照護、優先照護、一般照護，可快速做好分流及診斷
侯友宜也表示，從今日起，啟動新北分群照護，讓醫護安心照顧，讓居家照護中大量的居家照護人數，開始分群照顧，分為高度照護、優先照護、一般照護，快速做好分流及診斷。
高度照護的對象是快篩陽性確診的80歲以上的長者，立即啟動遠距醫療+用藥評估，在5日內立即給藥，給予電話主動關懷，必要時啟動綠色通道。
優先照護的對象是65-79歲以上的長者，以及12歲以下、12-64歲多重慢性病患者等三種對象，優先安排遠距醫療+用藥評估，及早給藥，積極追蹤適時關懷，必要時啟動綠色通道。
一般照護的對象是12-64歲沒有多重慢性病者，採用健康管理+雙向回報制度，用簡訊／電話通知+健康回報，過程中若有症狀安排遠距醫療，必要時啟動綠色通道。
