台中新光三越13日驚傳氣爆，爆炸威力強烈，導致現場玻璃、裝潢四散，造成至少4人死亡、20人受傷。事故發生後，新光三越總經理吳昕陽第一時間親自趕赴現場，並嚴正聲明：「新光三越會負起全責，並全力配合政府調查。」而此次意外不僅讓大眾關注吳昕陽的應對方式，其經營新光三越的理念和成效也曝了光！
新光三越是怎麼成為全台最賺錢百貨的？
台中新光三越長年穩坐全台百貨龍頭，2024年營收達258.3億元，已連續14年蟬聯全台百貨「店王」，遙遙領先競爭對手。即使面對電商崛起、國際市場變動與疫情衝擊，新光三越仍能穩健成長，核心關鍵在於精準的選址策略與強大的品牌吸引力。
吳昕陽回憶，1999年受父親吳東興指派，負責籌備台中新光三越，當時七期重劃區仍是一片荒地，沒有人看好這個市場，但憑藉著獨特的「先進駐、後帶動」策略，台中新光三越在當地扎根，逐步發展為台中最繁華的商業核心區。
新光三越為何總能精準選址？背後有何獨門祕訣？
新光三越的成功並非偶然，每一家門市的落點都經過嚴謹的市場調研，吳昕陽曾受訪透露，這一切要歸功於他的父親吳東興，他對於地點的選擇擁有獨到眼光，例如當年投資台中新光三越時，最初僅購入2800坪土地，後來果斷擴增至4500坪，確保商場擁有足夠發展空間。
這樣的策略也成功複製到其他城市，例如信義新天地、台南西門店、高雄左營店等，都是新光三越「選址先行」的典範，這種不盲目追求現有商圈，而是「創造商圈」的做法，讓新光三越能夠在台灣百貨業中持續領先。
百貨市場遭遇挑戰，新光三越如何突圍？
2024年，台灣零售市場面臨國際旅遊復甦、日圓貶值與消費習慣改變等挑戰，吳昕陽當時曾受訪坦言：「出國潮影響百貨業績，新光三越仍成長2%，但離千億營收目標還要努力。」
為了應對市場變化，新光三越積極推動AI科技導入，包括開發員工內部App、AI監控系統，以及透過會員數據分析精準行銷，提升消費者體驗，他也強調：「百貨業不能只靠商品銷售，還要讓數據驅動營運，打造更個人化的消費體驗。」
未來展店計畫如何擴大版圖？
儘管市場競爭激烈，新光三越仍持續拓展版圖，計劃每年至少開一間新店，吳昕陽先前透露，2025年第三季，南山台南廣場將正式開幕，主打更年輕、流行的消費模式，此外，台北信義A11也將持續改裝，以保持市場競爭力。
對於未來發展，吳昕陽曾信心滿滿指出，將結合數位轉型與實體通路優勢，讓新光三越不僅是百貨，更是消費者的生活平台，這種零售、數據、科技結合的全新經營模式，正推動新光三越朝向千億營收目標邁進。
